3.15观察：优酷视频因1元会员退费续订问题引发争议
近日，优酷视频因“1元会员”退费续订问题引发争议。有网友称，看到平台有1元充值首月会员，支付页面显示为“优酷月月省”活动界面，想享受到首月优惠价格需要签约1年，除首月外，每月将扣费...
中国消费者协会发布2025年消费维权主题调查报告
3月14日，中国消费者协会发布2025年度“共筑满意消费”消费维权年主题调查报告。报告显示，过半数消费者对消费环境表示满意，超六成消费者认为消费环境越来越好，企业经营表现中“售后保...
消费者权益保护法新规今日起施行，这些重要内容需知
资料图片。315诚搜网配图界面新闻记者 |张旭界面新闻编辑 |刘海川2024年7月1日起，《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》（以下简称《条例》）正式施行。此前据新华社3月1...
陕西消费者投诉报告：预付式消费和票务服务成热点
10月29日，陕西省消费者权益保护委员会发布今年第三季度消费者投诉情况分析报告。报告显示，预付式消费与票务服务消费两类投诉呈现增长趋势，成为当前消费维权的热点问题。资料图片。315...
315网评：为预付式消费纠纷添加“解锁器”叫好
最高法发布的《关于审理预付式消费民事纠纷案件适用法律若干问题的解释（征求意见稿）》，对消费者在预付式消费权利救济中的常见情形皆有所涉及，准确针对预付式消费维权中的痛点、堵点、难点，...
仅可预付充值！电动自行车充电桩退款门槛高，余款无法返还！
“充电下单要直接预付充电费，充电完成后，余额却不能原路返回，只能退到该品牌平台我的账户中，想要提现，却根本找不到明确退款途径或非常烦琐。”日前，《中国消费者报》3·15消费者之声全...
广东佛山消委会探索优化预付式消费纠纷处理良策
陈晓莹 本报记者 李青山近年来，预付式（预付卡）消费纠纷成为消费者投诉的重灾区，特别在疫情防控常态化背景下，商家“跑路”问题频发，成为影响社会和谐稳定的风险点。对此，广东省佛山市消...
消费警示：退费按市价还是优惠价？办预付卡须明确约定
游泳卡、美容卡、洗浴卡、洗车卡、报名培训……现如今，“先预付再消费”已经成为一种常见的消费模式。办卡时，商家承诺各种优惠政策，然而一旦遇到消费者要求退卡退款就麻烦了。近期，江苏省镇...
充值4天后，培训机构“跑路”了 记者调查预付式消费门店突然闭店消费者退费难现象
本报记者 孙天骄近日，我所接到××星篮球培训机构家长反映机构目前未营业的情况，现我所正在核实相关情况7月13日周日下午4点，原本该是热闹的上课时间，&t.....
3.15警示：卷走640万元培训费 艾斯奇少儿体能涉嫌欺诈
记者 张文章福建省福州市艾斯奇少儿体能学院（以下简称艾斯奇）3家门店同时关闭，涉及近2000名消费者，未完成课时金额高达640万元。福建省福州市消委会多次打电话、发函、发邮件联系艾...