公益诉讼赔偿金存放在哪里？如何规范管理？怎样才能顺利支付给受害消费者？在消费者组织提起的消费民事公益诉讼中，这些问题成为无法回避亟待解决的难题。对此，四川省保护消费者权益委员会进行了持续探索。日前，记...

8月，武汉小李（化名）网购了2端泡泡玛特LABUBU盲盒，花了1879元。拆开后吓懵了：快递盒里一个LABUBU玩偶都没有！取而代之的是旧鞋、用过的烟灰缸和一次性饭盒，还有用来充数的建筑垃圾。他说幸好...

网评员 唐山客京城暑期游正火热，消费者张女士想帮来京旅游的亲戚提前购买景点门票，“我在小程序上搜索某景点门票，看到第一个结果就点进去了”。小程序上显示，某景点成人票80元。“不应该是40元吗？”张女士...

近日，王筝通过小程序购买的水果出现严重腐烂、蛋挞吃到虫子，而在后续维权过程中，门店店长不仅否认相关法律法规，更以敷衍、强硬态度对待消费者。记者就该事件联系奥乐齐方面核实，对方坦言门店工作人员与消费者沟...

本报记者 孙天骄近日，我所接到××星篮球培训机构家长反映机构目前未营业的情况，现我所正在核实相关情况7月13日周日下午4点，原本该是热闹的上课时间，&t...

根据汽车三包规定，家用汽车产品在三包有效期内因同一质量问题累计修理超过4次，消费者有权更换或者退货。然而，对“修理”和“同一质量问题”的理解偏差，容易引发消费者投诉——刘先生退车记历时3个月，消费者刘...

为加强直播电商监管，综合整治“内卷式”竞争，保护广大消费者和经营者合法权益，各级市场监管部门依法履职尽责，近期查办了一批直播电商领域案例。近日，市场监管总局公布了七起典型案例。海南省市场监管局查处海南...

7月2日，新民·上观App刊发《充电宝市场3C标识调查》的报道，聚焦民航新规落地后充电宝市场出现的种种乱象，引发社会各方广泛关注。近期，二手市场大量无标识充电宝的涌现，更是让不少...

禁止旅客携带没有3C标识、3C标识不清晰、被召回型号或批次的充电宝乘坐境内航班，民航局关于无3C认证标志充电宝的一纸禁令，为充电宝行业按下安全加速键。3C认证（China Compulsory Cer...

去年一时冲动，花300多买了labubu，结果现在一看2万8了。可能没有人想到，labubu摇身一变成为新一代理财产品的日子来得这么快。今年4月，泡泡玛特上线了labubu第三代搪胶毛绒产品前方高能系...