为充分发挥商家主体责任、促进线下消费纠纷源头化解，浙江省杭州市市场监管局推出“一键和解”消费维权通道，将投诉入口植入消费者日常使用的支付工具账单中，和解诉求直达商家，为买卖双方搭建直接沟通的桥梁。具体...

长达四个小时的关小黑屋，七八个人轮番轰炸式谈话，不让你思考，不让你和家人、朋友联系，不签合同不让出门。“限制人身自由、洗脑式销售”，感觉像什么——《孤注一掷》《鹦鹉杀》《消失的她》！没错，总会让人隐约...

今年的“6·18”大促，各电商平台无不力争优化服务体验促消费，并纷纷修改售后服务规则，将“仅退款”作为“标配”，即允许消费者在一定条件下，向商家发起“不退货仅退款”的申请，让消费者可以享受到更加顺畅的...

本报记者 杨圣学 通讯员 邱宇晖 岳千琳今天是5月6日，今年五一小长假的最后一天。记者从中国铁路广州局集团公司深圳站党办了解到，五一假期为期8天的铁路运输期（4月29日至5月6日）今天结束。，8天时间...

近日，北京市市场监管局发布了10起知识产权执法典型案件。其中，北京巧克力儿童艺术剧团有限公司因侵犯环球影城相关注册商标专用权和虚假宣传，被北京市市场监管局罚款55.8万元。北京巧克力儿童艺术剧团有限公...

新华社北京4月14日电　题：为强国建设民族复兴提供国家安全坚强保障——写在总体国家安全观提出十周年之际“要准确把握国家安全形势变化新特点新趋势，坚持总体国家安全观，走出一条中国特色国家安全道路。”20...

自《消费者权益保护法》实施以来，网上购物可享七日无理由退货的理念可谓深入人心，但对网上购买二手商品是否也能无理由退货的问题，不少消费者都不太清楚。加上不少卖家给所售二手商品打上“不支持七天无理由退货”...

《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》（以下简称《条例》）将于2024年7月1日起施行。《条例》有哪些亮点？对于社会普遍关注的直播乱象、预付式消费等问题，《条例》作了哪些规定？4月10日，中国消费...

4月10日，中国消费者协会对3月15日公布、将于7月1日实施的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》（以下简称《条例》）进行解读。中消协表示，《条例》是《消费者权益保护法》（以下简称《消法》）施行...

3月15日晚，中央广播电视总台第34届3·15晚会以“共筑诚信 共享安全”为主题，重点关注消防安全、食品安全、金融安全、数据安全等领域，曝光多起违法违规行为，具体包括主板机黑灰产业链、假防火玻璃黑产链...