资料图片。315诚搜网配图“重组胶原蛋白，肌肤逆龄的秘密武器”“深层修复，重组胶原蛋白让肌肤重焕光彩”……重组胶原蛋白在今年美妆行业格外火爆，众多品牌纷纷推出精华、面霜、面膜等相关产品。线上线下美妆店...

今年5月初，陕西省首个聚焦纤维纺织品领域的消费服务工作站——“小寨商圈消费咨询服务中心纤维纺织品工作站”在西安赛格国际购物中心正式揭牌。该工作站由西安纤维纺织品监督检验所、西安市雁塔区市场监管局、赛格...

在旅游消费市场竞争白热化与家居消费需求升级的背景下，福建省霞浦县市场监管局近年来以“放心消费”为目标，通过在旅游网红点及红星美凯龙商场等设立12315消费维权服务站，推动形成“投诉不出景区（商场）、纠...

视频截图。近日，一则酒店洗漱包惊现使用过的HIV检测盒的消息引发热议。消费者徐先生向媒体反映，他和女友入住桔子水晶北京崇文门酒店后，在酒店提供的洗漱包中发现了令人震惊的物品——一个使用过的HIV检测试...

6月17日下午，在黑龙江哈尔滨市某大学读书的大庆女生赵女士发帖寻求法律援助，其称两次乘坐T3平台网约车，先后遭遇司机猥亵和司机全程观看不雅视频。赵女士提供的哈尔滨市公安局道里区分局《行政处罚决定书》显...

近期，消费者赵丹在某平台“谷掌柜旗舰店”以总价178元的价格购入3罐“谷掌柜骆驼奶片”，结果发现驼乳粉排在产品配料表最末位。据客服回答，该驼奶片中的驼乳粉含量仅有2%，排在配料表首位即添加最多的“全脂...

6月16日，最高人民法院发布网络消费民事典型案例。通过案例明确经营者误导行为导致消费者未享受促销优惠应承担相应责任、不得任意扩大“不适用七日无理由退货”范围、在直播营销中作出高于法定标准的赔偿承诺应依...

长春63岁的李大爷怎么也没想到，自己花1600元买的抗癌神药，竟然只是一瓶普通的西洋参饮料。这款名为固青堂西洋参浓缩液的产品，被商家吹嘘成能治三高、防癌症、改善心脑血管的万能药，实际上连保健品都算不上...

烟台65岁的杜大爷怎么也没想到，自己在网上听个免费养生课，竟一步步掉进了高价卖药的陷阱。这个自称中医世家传人的赵雪峰，在直播间里把普通保健品吹成包治百病的神药，让不少像杜大爷这样的老年人掏空了钱包。杜...

来源 | 中国消费者报 童磊 张远瞻 本报记者 徐文智消费投诉举报热线12315，一头连着社会民生，一头连着经济发展。今年以来，陕西省白河县市场监管局在开展12315消费维权调解工作中，运用“叫应帮解...