图一：示范区无理由退货服务站为消费者办理跨区域无理由退货。图二：示范区跨区域无理由退货规章制度。组建“六方联盟”，推行区域消费纠纷无差别受理与异地消费投诉同城待遇；建立跨域线下购物无理由退货机制，保障...

资料图片。315诚搜网配图“重组胶原蛋白，肌肤逆龄的秘密武器”“深层修复，重组胶原蛋白让肌肤重焕光彩”……重组胶原蛋白在今年美妆行业格外火爆，众多品牌纷纷推出精华、面霜、面膜等相关产品。线上线下美妆店...

近期，消费者赵丹在某平台“谷掌柜旗舰店”以总价178元的价格购入3罐“谷掌柜骆驼奶片”，结果发现驼乳粉排在产品配料表最末位。据客服回答，该驼奶片中的驼乳粉含量仅有2%，排在配料表首位即添加最多的“全脂...

当线下购物七日无理由退货从消费领域的选择题变为必答题，作为市场监管总局优化消费环境三年行动“鼓励实体店无理由退换货”试点城市的江苏省苏州市，在全域线下购物无理由退货的基础上，再创优化消费环境建设新举措...

这车表显才100公里，今年3月刚上牌？近日张明（化名）在浏览懂车帝二手车平台时，发现一辆奥迪二手车的异常情况新车指导价40多万元，但这款车却便宜了近11万元。张明尝试拨打车商电话后，对方直言：这其实就...

“我是个视力低下的残疾人，干起家务活有诸多不便，但荣幸的是，结婚28年来，一直得到了乡邻魏淑玲大姐的热心帮助，正是有了她及其家人无微不至的关怀，才让我们这个家充满了幸福与希望。”这是夏日里的一天...

在我国，病从口入的观念早已深入人心。除了食材清洗，不少人对餐具消毒也有执念，比如饭前用开水烫碗筷。近日，关于广东人用开水烫碗的话题冲上热搜，很多人开始反思：这种习惯到底能不能杀菌？《生命时报》邀请专家...

5月27日，宁波市消费者权益保护委员会发布15批次灭蚊灯样品比较试验结果。结果显示：仅3批次（20%）达到效能显著标准，12批次（80%）捕杀率低于阈值，样品性能差异显著。近年来，以“无化学危害”“静...

来源 | 中国消费者报 本报记者 王小月近日，一个由代工厂生产的夹带疑似带血创可贴的来伊份蜜枣粽和一瓶价格高出代工厂同源产品的娃哈哈纯净水，使得代工模式引起了消费者的注意。《中国消费者报》记者发现，代...

近年来，消费者对于互联网保险需求增长明显，互联网保险的渗透率不断提升，但其中存在的问题也不容忽视。5月23日，上海市消费者权益保护委员会发布互联网保险产品测评结果，发现存在产品名称有歧义、信息披露不全...