近日，陕西省消费者权益保护委员会发布今年上半年陕西省消费者投诉情况分析报告。上半年，陕西省各级消保委组织共受理消费者投诉7848件，解决6913件，投诉解决率88.1%，为消费者挽回经济损失1216....

在福建省福州市中心繁华地段，有一家金店十分醒目，门脸上挂着“中银金行”的招牌，并打出了“央行批准创办”“由太平洋承保”“世博销售金奖”3个广告牌。然而，这家看似来头不小的金店在开业大半年后却突然“跑路...

《消费者权益保护法实施条例》（以下简称《消保条例》）将于2024年7月1日起施行。为了让《消保条例》走进千家万户，让更多消费者知法用法，四川省保护消费者权益委员会（以下简称四川省消委会）充分发挥律师顾...

近两年，付费微短剧迅速崛起。然而，不少消费者反映，在享受这一新兴娱乐方式的同时，一不小心便会落入运营者设置的各种收费陷阱。近日，记者采访了多位消费者并进行了亲身体验，发现问题的确不少，诸如被自动续费、...

目前，大量微短剧采用付费订阅模式，而且往往价格不菲。一些老年消费者由于对网络不熟悉，往往容易遭遇微短剧付费陷阱。有网友发文求助，称家中老人为看微短剧，平均每个月都要充值6000元，至今累计充值金额竟高...

“茶位费”“餐位费”“餐具消毒费”……近年来，除了酒水菜金，餐馆里的隐形消费、捆绑消费、变相搭售、强行搭售等纷至沓来，引发了众多消费者吐槽。原本是餐馆的基础服务项目为何要收费？收费是否合理合法？消费者...

随着人们保险意识的增强，百万医疗险日益受到消费者青睐，很多人花上几百元来获得数百万元的医疗保障。近期，在一些短视频平台，有一些公司打出“每月1.9元，就可以获得600万元医疗险”的广告来吸引消费者。《...

近期，“天津一消费者前往老凤祥金店清洗手镯时logo被洗掉”事件持续在网络发酵。为此，上海老凤祥银楼有限公司（以下简称老凤祥）官方发文并出示相关鉴定报告以澄清。但截至目前，老凤祥方并未对“为何logo...

“免费领取百万医疗保险”“首月1元，享百万保障”“百万保障若不关闭，每年将扣9600元年费”……生活中，不少消费者常常会收到有关“百万保障”“百万医疗保险”的电话或短信，令人十分动心。但《中国消费者报...

为深入贯彻习近平总书记关于安全生产和城镇燃气安全工作的重要指示批示精神，落实国务院安委会工作部署，扎实推进市场监管领域城镇燃气安全专项整治工作，市场监管总局坚持早部署、早排查、早整治，及时印发专项...