金融消费 · 避坑科普指南
近 10 天黄弹科技从银行卡划走299元：没开通过任何会员
2026年10月20日12时08分，一位消费者的农业银行账户被杭州黄弹科技有限公司自动扣费299元。交易场所显示为"新生-黄弹客服400-765-8815"，对方账户名为杭州黄弹科...
四部门联合发文，向金融霸王条款说不
办理贷款、理财等金融业务时，消费者往往要签一大叠格式合同，容易忽略甚至被迫同意其中的霸王条款。10月12日，最高人民法院、中国人民银行、金融监管总局、中国证监会联合发布金融领域典型...
每月凌晨被扣29.99元，连扣11个月
查银行卡流水时才发现，每个月凌晨5点左右都有一笔29.99元被划走，已经连续11个月。这位消费者在黑猫投诉称，自己从没主动开通过这项服务。 投诉人介绍，2026年10月他核对交通银...
全部结果
约 72 条金融监管总局推出多项举措，全面构建金融消费者权益保护新格局
...国务院机构改革方案，金融监管总局统筹负责金融消费者权益保护，原人民银行有关金融消费者保护职责、证监会的投资者保护职责划入金融监管总局职责范畴。“这一改革安排对金融消费者权益保护工作...
投资者炒过股就能买信托产品？ 中信信托因“适当性审查不足”被判赔全部损失
...法院5月7日披露的一则“金典案例”指出，金融消费者既往投资经验是否可以免除金融机构的适当性义务，应综合...
广发银行销售理财产品未尽适当性义务被判赔偿相应利息及损失
购买百万理财产品，没赚钱反而亏损了23万余元。近日，上海金融法院经审理认为，广发银行上海淮海支行在向王某某销售理财产品时未尽适当性义务，应赔偿王某某全部资金损失23.48万元，并赔...
广西开展老年金融消费教育，守护银发族“钱袋子”
本报南宁讯（记者顾艳伟）近日，由广西壮族自治区市场监管局第三十（离退处）党支部、第三十七（消保中心）党支部，广西银行业协会党支部联合开展的“银发无忧老年消费教育小课堂”暨“党建引领...
银保监会出台消费者权益保护新规 严禁滥收费霸王条款砍头息
12月30日，银保监会制定并发布了《银行保险机构消费者权益保护管理办法》（以下简称《管理办法》），自2023年3月1日起施行。《管理办法》共8章57条，从各个层面规范了银行保险机构...
中国人民银行召开电视会议 要求加强金融消费者权益保护
董希淼金融消费者权益保护具体而细微，关系千家万户，影响金融可持续发展和社会稳定。近年来，我国金融业发展迅速，但金融消费者权益受到侵害等情况时有发生。日前，中国人民银行召开2022年...
侵害消费者合法权益 奔驰汽车金融被银保监会通报
记者聂国春2月10日，梅赛德斯-奔驰汽车金融有限公司（以下简称奔驰汽车金融）因侵害消费者知情权、自主选择权等合法权益，被中国银行保险监督管理委员会消费者权益保护局通报。通报指出，监...
3.15调查：借贷平台获取借款人亲友联系方式催债该管管了
金融借贷APP借款门槛较低，宣称留下个人信息就能快速借款，吸引了不少年轻人。可实际上，如果用户逾期未还款，不但可能面临高额利息，而且借贷平台往往会通过多种渠道获取借款人亲友的联系方...
江苏省南京：银行与第三方线上平台联合放贷和线上申请提前还贷投诉率高
...民银行南京分行营业管理部主办，南京市消协金融消费维权专业委员会承办的“‘提振消费信心’纪念2023年国际消费者权益日暨第五届南京社区金融消费教育专题活动”成功...
网贷行业乱象：过度营销与违规收费问题严重
双方订立的《贷款合同》明确约定贷款年利率为13.75%，附件《还款计划表》记载了每期还款金额，但经核算，《还款计划表》记载的实际贷款年利率却高达23%。这是北京市海淀区人民法院近期...