不少消费者在商超、饭店、美容店等场所想购买预付卡，却又担心商家发卡不正规。8月14日，湖北省武汉市市场监管局、武汉市商务局曝光了16家武汉市单用途商业预付卡失信企业，提醒消费者谨慎购买。据介绍，截至今...

长三角消保委联盟成立4年来，上海、江苏、浙江、安徽“三省一市”围绕消费维权、社会监督、消费教育引导等法定职能，开展了多项卓有成效的工作，全面打响“满意消费长三角”品牌。2023年上半年，长三角消费市场...

近日，上海市消费者权益保护委员会发布了今年上半年投诉情况。上半年（统计时间2022年12月21日至2023年6月20日），上海市消保委共受理23万余件投诉。其中，旅游投诉增量明显，文娱票务投诉爆发性增...

先行赔付机制实现了维权流程的倒置，顺应了旅游维权的特殊性，顺应了游客高效维权的需求，用维权逻辑顺序的调整把维权方便预支给了游客，为游客赢得了维权的时间和主动，优化了游客的维权体验，能够有效化解消费的后...

演唱会退票难、观看体验不佳，旅游遭遇酒店涨价、景区购物问题多……7月4日，江苏省消费者权益保护委员会发布2023年上半年消保委系统投诉和舆情分析。上半年，江苏省消保委系统共受理投诉维权诉求126928...

近日，一则河南太康某酒店拒绝为高考生延时半小时退房的消息引发热议。尽管此事被初步认定为虚假消息，但不少网友反映自己确实遭遇过延时退房被酒店收费的情况。由此衍生的疑问是：酒店能不能收取延时退房费？如能收...

基层市场监管所是消费维权工作的“前沿阵地”。河南省漯河市市场监管局选取郾城分局孟庙市场监管所为试点，强化消费维权工作的制度指引和顶层设计，同步规范硬件设备和人员配备，推动维权服务提质增效，打通了消费维...

“报舞蹈班送照相机”“买名酒送高品质汽车”“买车还送车”……近期，各类商家开启“6·18”大促销，各种宣传推广令人眼花缭乱。记者发现，在不少商家发布的广告中，“最终解释权归本店所有”之类的说法频繁出现...

好不容易等到喜欢的歌手开演唱会，抢票时总是会遭遇一些烦心事。近期，不少消费者向上海市消费者权益保护委员会反映，称收到门票后发现实际支付金额比票面价格高出数倍，莫名其妙多了很多附加费用；有的消费者已经支...

市场监管行风建设在行动网格监管高效便民5月10日上午，《中国消费者报》记者驻足陕西省西安市市场监管局高新区分局鱼化寨市场监管所（以下简称鱼化寨所）服务大厅。服务大厅内，个体工商户开业登记与变更登记指南...