近日，知名律师王维维与两位律所同仁在上海某餐厅同时预订次日同航班经济舱机票，遭遇诡异价差。据其在个人自媒体吐槽并出具的证据显示：携程app钻石V5会员支付815元，金钻V6会员849元，而最高等级的黑...

刘刚通过蓝天公司经营的星空网络平台，预订了繁星酒店房间，后因旅行计划有变，于预订当日申请取消预订并退还住宿服务费，酒店方以预订页面已明确载明30分钟后不可取消为由，不同意退款，刘刚遂诉至法院。近日，北...

视频截图。近日，一则酒店洗漱包惊现使用过的HIV检测盒的消息引发热议。消费者徐先生向媒体反映，他和女友入住桔子水晶北京崇文门酒店后，在酒店提供的洗漱包中发现了令人震惊的物品——一个使用过的HIV检测试...

上海乐高乐园酒店最近搞出个时空扭曲收费法——下午4点才能入住，上午11点必须退房，想调整时间？每小时要价699元！这波操作直接把酒店业玩成了时间拍卖行，网友怒斥：这是把消费者当提款机还是把客房当时钟房...

想中午12点入住？加699元！想下午3点退房？再加699元！上海乐高乐园酒店最近因为奇葩的入住规定被网友骂上热搜。这家酒店硬性规定下午4点才能入住、上午11点前必须退房，任何时间调整都要额外支付699...

作者｜温度纪 李荔‍ 每天凌晨刚准备入睡时楼上的脚步声，成为压垮年轻人睡眠的最后一根稻草。辗转反侧后，他们摸索着戴上耳塞，试图从中过滤出一丝可以入睡的寂静。越想逃避，注意力反而越来越多地放在声...

近日，杭州的叶先生向现代快报反映称，自己于5月11日入住上海虹桥维景酒店，裸睡时遭遇客房清扫人员闯入，对其身心造成影响。5月13日，涉事酒店回应称，事先已通过电话询问、按铃敲门等方式提前告知叶先生，并...

江西的一位博主在社媒发视频吐槽，5月3日她入住了新余市某酒店，屡次遭遇房间不卫生。顾客陶女士告诉红星新闻记者，她和闺蜜入住907号双床房，看到卫生间墙上粘着一个避孕套。陶女士和闺蜜立即向酒店反映，酒店...

新华社新华视点记者蒋成、马晓洁近日，网友小丁在社交媒体举报，两个多月前，她通过去哪儿平台预订五一期间贵阳一家便捷酒店，前几天却被告知无法入住；目前该酒店已涨到500多元一晚，是原来价格的4倍。记者从贵...

4月19日，四川省保护消费者权益委员会发布2025年一季度消费投诉分析报告。数据显示，全省各级消委会共受理投诉15639件，解决11672件，解决率74.63%。其中，酒店民宿退订纠纷、家电质量问题和...