退费消费热点
浙江消保委曝光咪视界等付费APP消费问题
课程套娃式收费、电视端与手机端会员收费有差异、青少年模式有待进一步完善……近期，浙江省消费者权益保护委员会开展了包括知识付费、视音频会员服务、阅读等内容付费领域APP的消费体察。随...
花2万6以为女儿稳进体校，结果连大门都进不去：射击馆说“补的是实弹训练费”
浙江金华的蔡先生，今年1月把女儿送到当地一家射击馆练10米气手枪。基础训练是光电的，半年学费10800元。7月份他又交了半年的钱，想着让孩子继续练。蔡先生。视频截图7月底，射击馆一...
上海中秋假期处理1.1万起消费者投诉案件，“贝碧嘉”麻烦不断
9月17日，记者从上海市市场监管局获悉，今年中秋假期，上海市市场监管局投诉举报系统共受理消费者投诉11407件（同比增长4.8%）、登记举报3332件、解答各类咨询36351件，其...
江苏市场监管全力保障足球狂欢期间的食品安全
图一：无锡市市场监管局检查餐饮单位食品安全。 无锡市市场监管局供图图二：赛场外的特色伴手礼受到消费者欢迎。镇江市消协供图8月16日、17日，江苏省城市足球联赛（以下简称苏超）第九轮...
广东湛江：徐闻港诱导乘客购买无保障意义保险遭质疑
港口未取得保险中介许可，却在销售船票时随带销售保险，既不做“保险自愿”消费提示，自助售票机页面中关于“保险选择”的设计也躲躲闪闪、遮遮掩掩，而且所售运输险与车损险等保障内容重复……...
约课难、退费难、质量差：阿卡索被投诉近万条，消费者称“上了十分之一的课钱就扣光了”
“180节课只上了16节，申请退款被告知不能按比例退，还要扣什么平台硬件费、人工费，最后退款直接被扣光了。”这不是个例。在黑猫投诉平台上，阿卡索的累计投诉量已达9163条。约课难、...
关于携程旅游购买机票无法全额退款的事件
2026年9月23日上午，我们在携程旅行APP购买了10月7日台北机场飞广州白云机场的航班（南航，航班号CZ3098，时间是14:50-17:15）。之后想全额退款，跟南航联系，南...
携程未提示机票可享55岁长者优惠，导致多付160元差价
1. 订单信息：9月21日在携程购买上海—长沙—乌鲁木齐转机票，订单号：112*************，实付3760元。2. 问题经过：购票时平台未提示，55岁以上可享长者优惠。...
2024年中国消费者权益保护报告发布 聚焦新型消费侵权治理
6月20日，中国消费者协会在京发布《中国消费者权益保护状况年度报告（2024）》（以下简称《报告》）。《报告》指出，当前我国消费者权益保护工作面临4个方面的突出问题。消费领域法治环...
中国联通恶意扣费
本人联通号码：156********，在2026年9月16号查询话费账单，发现号码被订购权益超市商品，产生扣费230元，。本人没有进行任何订购操作，怀疑验证码被劫持截取，并非本人发...