约课难、退费难、质量差：阿卡索被投诉近万条，消费者称“上了十分之一的课钱就扣光了”
“180节课只上了16节，申请退款被告知不能按比例退，还要扣什么平台硬件费、人工费，最后退款直接被扣光了。”这不是个例。在黑猫投诉平台上，阿卡索的累计投诉量已达9163条。约课难、...
315诚搜网 | 公益坚守19年，让消费者千万元损失转危为安
2026年3月15日，在“3·15国际消费者权益日”到来之际，315诚搜网迎来了自己的第19个服务年头。从2007年3月15日“维权网”悄然上线，到2016年转型为“诚搜网”，再到...
四部门联合发布消费提示：养老服务需防风险，理性消费守安全
当前，随着我国养老服务消费需求日益增长，银发经济迎来快速发展。然而，全国消协组织受理投诉情况显示，养老服务消费领域存在一些“坑老”“骗老”行为和不良营商手法。9月9日，全国老龄办、...
北京市场监管局将预付式消费退费难纳入每月一题重点督办
在丰台区首开福茂商场，商家门口张贴“预付式经营主体公示信息”。消费者通过“朝阳预存宝”购预付卡可获安全保障。在“朝阳预存宝”上，王女士买了张500元的剪发卡，这笔预付款没进商家的口...
福建厦门出台校外培训机构预收费监管办法
校外培训预收费须存入托管银行专用账户、不得一次性收取超过60课时的费用、不得使用培训贷方式缴纳培训费用……近日，厦门市教育局、厦门市市场监管局等7部门联合印发《厦门市校外培训机构预...
预付式消费就该用监管责任治“未病”
本报特约评论员以往，消费者的预付款大都由商家直接管理使用，缺乏有效的监督制约模式，商家的经营或诚信出现问题后，任性随意使用预付款往往成为商家首选。由银行对预付费资金进行全额监管或按...
江苏镇江市消协：未成年人网络游戏充值退费纠纷增多
...消协连续收到多起关于未成年人网络游戏充值退费纠纷的投诉。 消费者陈女士投诉反映，孩子3月16日通过某电商平台购买了游戏道具和皮肤，家长发现后与商家协调退费无果。 消费者吴女士投诉称...
广西南宁等四城市发布中秋国庆投诉举报热点 住宿服务类同比增长
10月8日，广西壮族自治区南宁市、桂林市、柳州市、北海市发布今年中秋、国庆假期消费投诉举报热点。统计显示，节日期间，4市接收的投诉举报主要涉及住宿服务、食品和餐饮服务、停车服务、广...
种牙3年断3次！拜博口腔纠纷不断，消费者遭遇维权难
资料图片。3.15诚搜网配图随着年龄增长，老年人的牙齿不再像年轻时那样坚固，容易出现松动、脱落，导致牙齿缺损、缺失。种植牙渐渐成为老年人的刚需，他们希望通过手术让自己尽快恢复胃口、...
3.15提醒：警惕短视频平台引流广告授课损害消费者权益
当下正值高校毕业季，大量应届大学毕业生上网求职。一些培训机构通过在知名网络短视频平台投放引流广告或内容进行直播授课推广，打着极具诱惑力的宣传口号吸引消费者付费报名，但在收取高昂的培...