互联网图片。花1元在电商平台购买产品，商家却声称“系统出错”“操作不当”，拒绝发货，类似情况时有发生。近日，记者从上海市浦东新区消费者权益保护委员会了解到，消费者陈女士发现某美妆电商旗舰店护肤品每件仅...

今年十月底，家住河北省承德市双桥区的刘大妈，今年已是60岁的退休职工，终于从病魇的脸上展现出久违笑容，脱着已得了滑膜炎的大腿，拿着手机向她众多的网友不停的相告：“法院两审公正的判决了，我们赢了”。两...

资料图片。3.15诚搜网配图随着生活水平的提高，美容越来越受到人们的重视，不少消费者通过美容保养自己的皮肤、按摩除湿改善自己的健康，但市场上美容机构鱼龙混杂、服务质量参差不齐，美容消费纠纷时有发生。消...

11月1日，消费者李先生通过3.15诚搜网官方客服微信发来投诉信息称，贾乃亮珀莱雅直播专场承诺赠送的正装面霜迟迟未收到，向直播商家咨询被告知，系主播口误，并无赠品，遭到他的强烈质疑。于是，他与几十名有...

近日，一款AI拍照软件“妙鸭相机”受到很多人的喜欢，只需要9.9元就可以获得无数风格的写真。然而，消费者不满意服务想要退款时，却被商家拒绝并称“一旦购买成功，不支持退款”。7月26日，上海市消费者权益...

近日，福州消费者陈先生在网店“壮壮书屋”下单购买自己14年前出版的图书，没想到收到的竟是盗版书。更让人气愤的是，虽然网店承认该图书涉嫌假冒，平台却判定“不退货不能退款”，导致陈先生维权一波三折。“壮壮...

2023年的“6•18”年中大促已经落下帷幕。6月27日，中国消费者协会公布了其利用互联网舆情监测系统对6月1日至6月20日期间相关消费维权情况进行的网络大数据舆情分析报告。 报告显示，在6月1日至...

消费者在网上吐槽曝光经营者行为，这种做法是行使正当的消费监督权还是侵犯了经营者的名誉权？近日，湖南省株洲市天元区人民法院的一纸判决，或许对广大经营者和消费者来说，都是一次教育和警示。消费者因整形失败网...

“尊敬的客户，您的飞铁保黄金版（互联网）已领取成功，保单号为……”近期有不少人收到从天而降的“被保险”保单。记者调查发现，这些赠险、免费领取或者以低价领取的保险只是一种获客的“钩子”，后续过程中领取者...

“数千元团购券只用了3个月，商家便失联。”近日，上海市浦东新区消费者权益保护委员会接到李小姐投诉，其在某平台上购买的美容美发团购券仅用了几次，商家就失联了。经过调解，最终平台退还相关费用。据了解，今年...