7月27日，四川白家阿宽食品产业股份有限公司今日发布声明，正式承认其代工的麻六记270g规格酸辣粉部分批次存在质量问题。声明指出，2025年6月16日、6月18日两个批次产品因生产过程中消杀环节不足，...

#猫眼200元代金券未能安抚消费者# 【#平台失误不能消费者买单# 】好不容易抢到的演唱会门票，却因平台工作人员的误操作化为乌有。猫眼道歉和200元代金券，未能安抚消费者的心绪。有消费者指出，被退款的...

2025年的618电商购物节在消费市场复苏、政策助力、平台策略革新及新兴技术驱动等多重因素合力下落下帷幕。这场为期39天的超长促销活动，试图通过简化规则、强化补贴和场景创新来激发消费者的购物热情。然而...

6月16日，最高人民法院发布网络消费民事典型案例。通过案例明确经营者误导行为导致消费者未享受促销优惠应承担相应责任、不得任意扩大“不适用七日无理由退货”范围、在直播营销中作出高于法定标准的赔偿承诺应依...

近日，消费者陈先生向澎湃公众互动平台服务湃反映，他从5月20日开始，陆续充值了两万余元的天猫超市消费卡，几天后发现自己的账号无法下单购物，尝试了客服提供的多种解决方案，均未奏效，问题至今没有解决。澎湃...

在新车YU7问世前，部分小米SU7 Ultra车主指新车不符宣传，要求退车。5月12日，小米SU7 Ultra车主杨雷（化名）在接受澎湃新闻记者采访时表示，自己在订车时额外花费4.2万元选装碳纤维双风...

来伊份5月12日早间公告，公司关注到公司蜜枣粽产品的相关舆情，管理层第一时间组织专项工作小组对相关问题进行全面核查；已启动全链路调查程序，并积极与相关消费者沟通。同时，公司已全面下架本批次蜜枣粽产品，...

近日，演员曾黎团队因处理粉丝礼物被倒卖事件引发争议。一场本因辜负粉丝真心、本该给粉丝一个交代、本应温情化解误解的事件，反倒被质疑是团队以维权之名逼迫受害粉丝道歉的傲慢，此事还被批为史诗级灾难公关。事情...

四川成都的王女士（化名）4月25日在淘宝上购买了一盒消毒液及一盒避孕套，发货方为京东便利店成都春熙路店，某外卖平台负责配送。王女士称，这名男配送员送到门口时意味深长地看着她，配送完成后还发了一条骚扰短...

外卖吃到老鼠尾巴了！需要去就医吗？4月20日晚，有网友发帖求助，表示在点的外卖丸子中发现疑似老鼠尾巴的物体。事发后，商家已经整单退款，平台也补助了50元。4月24日，记者从武汉市武昌区市场监督管理局获...