近日，多名消费者向《中国消费者报》记者反映，购买上海乐高乐园度假区（以下简称上海乐高乐园）的年卡后，在未使用未激活的前提下向园方提出退款请求，被园方以“购买已超过7天”为理由拒绝。资料图片。315诚搜...

7月22日，记者从四川省保护消费者权益委员会获悉，今年上半年，四川省各级消委会共受理消费者投诉33824件，解决24643件，投诉解决率为72.86%；接受消费者咨询1.31万人次。消费投诉热点主要集...

深夜十一点，上海白领林女士在品牌会员群点开专属直播链接。主播手持“限量定制款”皮包承诺：“专供老粉，假一赔十。”心动下单后，林女士却收到与描述严重不符的商品。当她试图维权时，直播间早已解散，聊天记录被...

资料图片。315诚搜网配图近年来，福建出现以“养老服务”为名的非法集资骗局，不法分子以“高收益、稳赚不赔”为诱饵，通过赠送礼品、组织旅游等方式博取老年人信任，进而骗取养老钱。这些所谓的“养老投资”“养...

近年来，研学旅游热度持续攀升，但“研学变打卡游”“月入一万不够孩子研学7天”等话题也引发热议，暴露出研学旅游存在价格虚高、货不对板、缺研少学等问题。暑期临近，研学旅游市场再次迎来消费高峰。近日，山东省...

“靠声音赚钱，轻松月入过万”“零基础也能学，0元就能上课”……近年来，这类极具诱惑性的配音兼职广告在各大社交平台传播，也让想通过“边培训边兼职”实现经济独立的年轻人掉入其精心设计的消费陷阱。6月25日...

一段时间以来，乘用车市场火热，给了有心人钻空子的空间山寨保单频现，投诉量大增。上海证券报记者近期调研发现，有业务员冒充知名保险公司，将统筹保险包装成正规商业保险，甚至低价进行推销。消费者往往付款后才发...

暑假即将来临，深圳市消费者委员会近日发布暑期旅游提示，提醒家长学生在暑期旅游时警惕研学陷阱。根据有关旅游网站数据，今年暑期热门旅游目的地前10位是北京、上海、南京、广州、成都、杭州、重庆、青岛、长沙、...

6月17日下午，在黑龙江哈尔滨市某大学读书的大庆女生赵女士发帖寻求法律援助，其称两次乘坐T3平台网约车，先后遭遇司机猥亵和司机全程观看不雅视频。赵女士提供的哈尔滨市公安局道里区分局《行政处罚决定书》显...

来源 | 中国消费者报 童磊 张远瞻 本报记者 徐文智消费投诉举报热线12315，一头连着社会民生，一头连着经济发展。今年以来，陕西省白河县市场监管局在开展12315消费维权调解工作中，运用“叫应帮解...