重庆燃气集团因侵犯消费者权益遭罚810万元
2月14日，重庆市市场监管局发布《重庆燃气集团燃气收费问题调查情况通报》，自2024年4月查处重庆燃气集团多计多收燃气费问题以来，该企业未认真吸取教训、整改不到位，目前仍然存在抄表...
安徽省消保委一季度受理消费者投诉5384件 为消费者挽回损失1038万元
今年一季度，安徽省各级消保委共受理消费者投诉5384件，较去年同期上升了35.79%，为消费者挽回经济损失1038.48万元。根据投诉性质分析，质量、售后服务、合同、价格、虚假宣传...
四川省峨边县保护消费者权益委员会秘书长王宇维权经验分享
“是心连心服务热线吗？”不久前，四川省乐山市12345心连心服务热线接到一个特殊电话，武汉消费者全女士在成功维权后，要求表扬为她热情周到服务的消委会工作人员王宇。乐山市峨边彝族自治...
江苏省消保委：三季度为消费者挽回经济损失9400余万元
记者 薛庆元蟹卡蟹券问题集中、盲盒消费问题频发、宠物买卖交易乱象多、儿童智能设备安全隐患突出……10月8日，江苏省消保委发布《2022年三季度江苏省消保委系统投诉和舆情分析》。20...
律师解读POS无提示扣流量费背后的法律问题
受访的拉卡拉用户供图。6月16日，315诚搜网编发的《拉卡拉POS机无提示扣除流量费，涉嫌侵犯消费者知情权！》一文，引发网友广泛关注。针对拉卡拉POS机无提示扣除流量费问题，山西瀛...
湖南省消保委2023年消费者投诉情况报告：婚恋平台夸大宣传、诱导消费严重
记者1月15日从湖南省消费者权益保护委员会获悉，2023年，湖南省消保委系统共受理消费者投诉70150件、解决66275件，投诉解决率为94.48%；为消费者挽回经济损失3629....
北京潭柘寺景区渡车收费引争议 无障碍通道亟待改善
资料图片。315诚搜网配图“以前，可以直接把车开到山门口，不知何时起，离山门最近的停车场被禁止游客使用，上山必须步行或者坐景区的摆渡车。”近日，北京市消费者徐先生对记者讲述了自己带...
中国消费者协会发出警告：不明链接跳转涉嫌侵权，经营者应落实广告“一键关闭”功能
近期，不少消费者向中国消费者协会反映线上消费不明链接跳转导致的相关消费问题，11月1日，中消协发布观点，不明链接自动跳转侵犯了消费者多项权利，经营者应承担相应责任，切实落实广告“一...
江苏镇江消协：老年消费者选购保健品和投资理财要提高警惕
陈红生 记者 薛庆元如今，老年人的消费结构和消费需求发生了显著变化，“银发经济”兴起，老年人消费权益问题日益突出。为引导老年人科学理性消费、切实维护老年人合法权益，近日，江苏省镇江...
江苏省消保委发布2024年上半年网游充值投诉和食品标签舆情分析
演唱会退票难、购买食品遭遇价格刺客、“捏捏乐”等新型玩具安全隐患较大、“一口价”黄金套路多……7月2日，江苏省消费者权益保护委员会发布的2024年上半年江苏省消保委系统投诉和舆情分...