近期，网络上出现大量标称“山姆”或“山㟂”的直播间，宣称“无需会员卡，全国配送”。记者调查发现，这些直播间鱼龙混杂，有的仅为代购，有的则销售非山姆商品，且在商品宣传、价格和质量方面存在诸多问题，消费者...

近日，上海市消费者权益保护委员会发布了2025年消费投诉情况。数据显示，过去一年（统计周期为2024年12月21日至2025年12月20日），上海市消保委共处理消费者投诉超过32.1万件，并通过推进企...

在淘宝2023年8月购买的添可洗地机，先是坏了两次，投诉12315更换机器，然后更换的机器异响，更换了一次配件，然后最近又是拖地过程滚刷脱离机器，导致脚受伤，而且滚刷脱离时水从机器流出导致地板泡水翘起...

在淘宝2023年8月购买的添可洗地机，先是坏了两次，投诉12315更换机器，然后更换的机器异响，更换了一次配件，然后最近又是拖地过程滚刷脱离机器，导致脚受伤，而且滚刷脱离时水从机器流出导致地板泡水翘起...

资料图片。近日，央视《经济半小时》对化妆品行业质量问题的曝光，将韩束品牌推上舆论风口浪尖。报道指出韩束旗下两款热门面膜被检出国家禁用成分表皮生长因子（EGF），这一权威发声本应推动行业质量核查，却因韩...

本报记者 杨圣学 通讯员 李冉 1月2日23时15分，夜色如墨，中老铁路入境的第一站——磨憨站停车场的灯火刺破沉沉夜幕，照亮了整装待发的货运列车。司机室内，00后火车司机窦雷山正端坐操作台，...

本报记者杨圣学 通讯员 赖仕荟 铁发子 1月1日1时许，夜色如墨，滇南红河之畔的铁轨在星光下泛着清冷的银光。被工友们尊称为“三轨匠人”的高级技师白进永，正俯身贴着道岔，用毫米级标准复核着铁路的技...

一名购买了惠普暗影精灵9游戏笔记本的用户，因电脑频繁出现黑屏、死机、过热等问题，将销售方北京京东公司及生产方中国惠普公司告上法庭，要求退款并赔偿损失。近日，北京市互联网法院对此案作出判决，驳回了原告的...

近日，市场监管总局联合中央网信办、工信部等九部门，共同印发了《关于提升网络交易平台产品和服务质量的指导意见》。这份文件将针对当前网络消费中存在的货不对板、服务标准不一、直播带货品控不严、维权流程复杂等...

近日，拥有超过7000万粉丝的网红主播“清河李哥”陷入消费争议。不仅有多位消费者反映在其直播间购买的商品涉嫌虚假宣传，更有消费者在前往其直播经营地维权时，遭遇现场人员推搡。目前，相关投诉和纠纷仍在处理...