谷医堂涉嫌诱导消费遭集体投诉消费热点
江苏市场监管局发布双11电商促销规范
为规范经营行为，维护“双11”期间网络交易秩序，切实保护消费者合法权益，促进平台经济规范健康发展，根据《电子商务法》《网络交易监督管理办法》《规范促销行为暂行规定》等规定，10月1...
3.15调查：盲盒饮像厅 HELLO盲盒咖啡抽取规则不透明遭质疑
“按下启动按钮，音乐响起、幕布拉开，氛围灯闪烁，一杯精致饮品和盲盒惊喜转身出现……”近年来，随着盲盒经济不断发展，市场上出现了一种所谓“饮料盲盒”的饮品销售模式，在社媒平台上热度较...
江阴开展敬老月专项执法，保健品门店被重点核查
敬老月里，江苏江阴把监管镜头对准了涉老保健品门店。据中国消费者报报道，江阴市市场监管局以敬老月为契机开展专项执法检查及系列宣传服务活动，多维度维护老年群体合法权益。执法环节，江阴市...
陕西省上半年消费者投诉报告出炉：酒店民宿 汽车销售等问题突出
近日，陕西省消费者权益保护委员会发布今年上半年陕西省消费者投诉情况分析报告。上半年，陕西省各级消保委组织共受理消费者投诉7848件，解决6913件，投诉解决率88.1%，为消费者挽...
化妆品直播系列报道之一：揭开其中的“秘密”，帮助消费者避坑
编者按 近几年，化妆品市场新品辈出，这些产品主要以解决人们在护肤过程中的焦点诉求为卖点，比如祛斑美白、抗皱等，直播间则成为这些新品牌化妆品重要的推广阵地。《中国消费者报》记者调查发...
虚假宣传诱导老人买保健品，判赔1470万元
广东省高级人民法院近日作出终审判决，驳回上诉、维持原判：某企业及其法定代表人通过虚假宣传诱导老年人购买保健产品，承担约1470万元惩罚性赔偿。这是广东首例维护老年人权益的消费民事公...
市场监管总局局长赴福建暗访：严查外卖、养老、旅游领域乱象
不发通知、不打招呼、直奔现场。5月26日至28日，市场监管总局局长罗文率调研组，随机抽取福建泉州、厦门的外卖商户、养老服务机构、旅游市场商家，进行实地调研。这次调研的焦点很明确：群...
四川省消委会发布第三季度投诉分析，闭店人及珠宝售后问题引关注
日前，四川省保护消费者权益委员会发布2024年第三季度消费者投诉信息统计分析报告。数据显示，四川省各级消委会共受理消费者投诉14074件，解决9768件，投诉解决率达69.4%，为...
湖南省消保委发布投诉报告：直播销售黄金首饰存在多收费现象
近日，湖南省消费者权益保护委员会发布了2024年第三季度受理消费者投诉情况分析报告。数据显示，三季度，湖南省消保委系统共受理消费者投诉10408件，解决9541件，投诉解决率为91...
张家港筑牢老年消费安全屏障：22家涉老机构被立案
养生馆里"包治百病"的理疗仪、上门推销的高价保健品、看不懂的预付卡合同——老年人消费，看不懂、辨不清、易踩坑、维权难，是普遍痛点。江苏省张家港市市场监管局的应对办法是全链条发力：优...