近日，2024年“金融教育宣传月”活动正式启动。金融监管总局副局长周亮在启动仪式上表示，金融监管总局下一步将从4方面入手，将保护金融消费者权益同防风险、强监管、促发展紧密结合起来，解决人民群众急难愁盼...

党的二十届三中全会明确指出，“促进平台经济创新发展，健全平台经济常态化监管制度。”近年来，江苏省盐城市市场监管系统认真贯彻落实党中央关于提升常态化监管水平的部署要求，遵循市场规律和平台经济发展规律，统...

探店“种草”视频多由第一视角呈现，分享博主线下实地探访店铺产品、服务、环境后的体验与评价，因此被部分消费者认为相对客观真实，并将其作为消费参考之一。但记者采访发现，部分视频看似是“探店”，实则为“推广...

家庭装修本该是件令人高兴的事，但其中的“坑”不仅让消费者头疼，一些专业问题也让市场监管工作人员犯难。近日，《中国消费者报》从江苏省常州市天宁区市场监管局红梅分局获悉，自该局联合常州市装饰装修行业协会探...

随着智能门锁进入日常百姓家的普及，给消费者带来方便的同时，却因设计存在缺陷导致的智能锁“咬手”，成为困扰消费者的新难题。7月23日，北京市大兴区的消费者姜先生就遇到糟心事，他向315诚搜网投诉称，自己...

近年来，文化娱乐内容消费成为大众日益增长的“软刚需”，“演出经济”成为消费新场景和新增长点。但盛景之下难掩乱象，“柱子票”、演唱会“注水”、退票手续费高昂等诸多问题显现，成为消费者投诉集中地、舆论热点...

近年来，抓娃娃机以其独特的娱乐性和挑战性吸引了众多消费者的目光。然而，随着这一市场的迅速扩张，问题也随之暴露出来。市面上的抓娃娃机大多变成了“概率机”，抓取概率由商家随意调整，而且部分抓娃娃机中的毛绒...

为贯彻落实党中央、国务院决策部署，市场监管总局立足职能，聚焦经营主体关心的重点问题，制定了《市场监管部门优化营商环境重点举措（2024年版）》（以下简称《重点举措》），向社会公开征求意见。《重点举措》...

民生计量无小事，一斤一两关民情。电子计价秤，作为市场、商场、超市、店铺、摊贩交易中一种最为常见的计量工具，其量值准确与否直接关系人民群众的切身利益。市场监管总局坚持站稳人民立场，把“监管为民”的理念落...

“充电下单要直接预付充电费，充电完成后，余额却不能原路返回，只能退到该品牌平台我的账户中，想要提现，却根本找不到明确退款途径或非常烦琐。”日前，《中国消费者报》3·15消费者之声全媒体互动平台收到新闻...