通信服务陷阱多、早教机构退费难、物业服务乱收费……10月16日，安徽省消费者权益保护委员会发布的2023年第三季度消费投诉分析报告显示，该季度，安徽省各级消保委共受理消费者投诉7109件，较去年同期上...

少年外交官、清北学霸营、探秘博物馆……今年以来，研学旅行市场一片火热，五花八门的研学旅行产品让家长们眼花缭乱。10月11日，江苏省消费者权益保护委员会发布研学旅行消费调查报告。报告显示，消费者对研学旅...

随着互联网领域竞争业态及方式的转变，借助技术手段，衍生出的数据爬取、流量劫持等新型网络不正当竞争行为频发多发，刷单炒信、虚假交易、口碑营销等网络虚假宣传行为花样翻新，网络不正当竞争行为既损害网络市场竞...

8月2日，中国消费者协会公布了上半年全国消协组织受理投诉情况及8大投诉热点分析。上半年，全国消协组织共受理消费者投诉615365件，解决497142件，投诉解决率为80.79%，为消费者挽回经济损失5...

近日，福州消费者陈先生在网店“壮壮书屋”下单购买自己14年前出版的图书，没想到收到的竟是盗版书。更让人气愤的是，虽然网店承认该图书涉嫌假冒，平台却判定“不退货不能退款”，导致陈先生维权一波三折。“壮壮...

万物皆可直播的主角仍在增加，这一次进入直播间的是银行信用卡、贷款等金融产品。只要点击屏幕下方的小风车，填完几行信息，就能申请信用卡，根据短信提示确认是否进入面签环节。以一家国有银行为例，该行信用卡中心...

为进一步落实食品安全“四个最严”要求，加强婴幼儿配方乳粉产品配方注册管理，保障婴幼儿健康，提升婴幼儿配方乳粉品质、竞争力和美誉度，促进产业高质量发展，依据《行政许可法》《食品安全法》及其实施条例等法律...

为进一步加强对商品和服务的社会监督，推进消费领域信用体系建设，6月12日，广东省深圳市消费者委员会将包括国美电器、梵音瑜伽在内的7家“跑路”、未按约定退还消费者预付款的企业及其主要负责人的信用信息推...

走进餐厅，“厉行节约反对浪费”等宣传标语随处可见；打开菜单，“小份菜”“半份菜”等点餐服务显著醒目；来到校园，学生志愿者争当制止餐饮浪费卫士，督促大家按量取餐，避免浪费……自今年3月开展制止餐饮浪费专...

个人信息保护事关消费者人身安全和财产安全。为了解消费领域个人信息保护现状，近期，四川省保护消费者权益委员会（以下简称四川省消委会）组织开展了消费者个人信息保护情况调查。5月9日，四川省消委会发布《消费...