近日，陕西省消费者权益保护委员会发布今年上半年陕西省消费者投诉情况分析报告。上半年，陕西省各级消保委组织共受理消费者投诉7848件，解决6913件，投诉解决率88.1%，为消费者挽回经济损失1216....

资料图片。315诚搜网配图“用德邦物流运送一幅耗时两年才画完的工笔人物画，收到货后发现其中一个人物头像多处被剐蹭导致整个作品变残缺，事先保价1万元，维权两年半的结果是德邦只给赔付625元。”近日，河南...

在人工智能的风口之下，今年“6·18”大促也“随风而起”，尝试推出数字人主播。有的电商平台打造数字人直播软件，供各直播间使用；有的电商平台专门推出了“总裁数字人直播”；有的直播间让数字人主播进驻，实现...

奶瓶是每个育儿家庭的必需品，其由瓶身、奶嘴及辅助部件组成，每个部件的品质优劣都影响着婴幼儿的喝奶体验。6月12日，上海市消费者权益保护委员会发布婴幼儿奶瓶及配件比较试验结果。结果显示，有1款底部带回气...

近日，“长城炮车主被车顶电动帐篷卡脖身亡”话题登上热搜，这起悲剧事件引发的责任问题也引发广发关注。法律人士表示，厂商作为经营者，具有安全保障义务，而明确各方应付法律责任的前提是调查清楚引发本次意外的...

推动落实食品安全“两个责任”工作开展以来，安徽省认真研究政策精神，积极完善制度措施，有效激发全社会共同参与热情，食品全链条质量安全保障水平大幅提升，人民群众安全感、获得感明显增强。一声号令风雷动202...

“我去年6月在USM上海新天地旗舰店花2.8万元定制了进口家具，门店承诺12月底到货。然而，从去年12月底到今年4月初，每次追问，销售都以没到货、缺配件等理由拖延交付，且无法提供相关采购凭证。”上海消...

1月15日，赵伟躺在家中的床上，有气无力地呼喊着父亲赵志杰：“我现在浑身一点劲都没，感觉快不行了。”赵志杰闻声过来，发现儿子浑身瘫软地倒在床上，顿感不妙的他立即叫来邻居和弟弟，随后又拨打了120，医护...

2023年，市场监管总局坚持监管为民，加强对平台经济的常态化监管，积极回应人民群众在网络消费中的诉求和期盼，努力构建放心、安心、舒心的网络消费环境。丰富规则供给，夯实网络交易监管制度基础。丰富基础性制...

在刚刚过去的2023年里，消费市场出现了许多新变化，消费维权工作取得了不少新成效。制止餐饮浪费专项行动、过度包装整治等，让消费市场“科学理性、绿色低碳”之风劲吹；公益诉讼、集体诉讼的开展，为消费者降低...