图为李学寅。中国消费者报社原社长兼总编辑、国家工商总局消费者权益保护局正局级干部。315诚搜网配图这是一部全面记述我国消费者权益保护事业40年波澜壮阔发展历程的纪实之篇，这是一份诠释消费者权益保护对居...

　2024年，消费市场新变化频出，消费者权益保护工作佳绩不断。《消费者权益保护法实施条例》颁布实施，消费者权益保护相关法律法规标准愈加完善；市场监管部门向电动自行车非法拼改装、“特供酒”等侵犯消费者权...

近年来，重庆市铜梁区市场监管局通过“品牌带动、部门联动、志愿行动”三位一体变基层“末梢”为治理“前哨”，创新成立呐姐工作室，专注消费者权益保护工作。呐姐调解的声量在铜梁“龙乡”大地愈来愈强，“消费纠纷...

重庆市铜梁区市场监管局充分发挥行政调解在化解社会矛盾、维护社会和谐稳定中的作用，以消费者权益保护科为基础，创新成立行政调解“呐姐工作室”，构建“重点投诉行政联处、热点投诉社会联调、焦点投诉司法联动”的...

为规范市场监管领域投诉举报行为，保护消费者和经营者合法权益，近日，湖北省黄冈市市场监管局联合黄冈市纪委机关、黄冈市中级人民法院、黄冈市人民检察院、黄冈市司法局、黄冈市公安局、黄冈市信访局、黄冈市政务服...

图为新疆生产建设兵团第七师市场监管综合行政执法支队第三执法大队执法人员针对7月4日检查出的某旅行社承诺给消费者送机服务未履行行为，进行“回头看”检查工作。浙江省杭州市余杭区市场监管局工作人员在涉案水果...

随着经济社会的不断发展、消费业态模式的快速变化，消费纠纷呈逐年上升趋势，消费维权工作压力不断增大。探索社会共治新方式，充分利用社会资源，实施监管前移，力争把纠纷化解在源头，成为提高消费维权效能的当务之...

为充分发挥典型案例的示范带动作用，推动行风建设深入开展、更好服务高质量发展，市场监管总局组织开展了2024年第三批“行风建设助力优化营商环境”优秀实践案例遴选。各地市场监管部门积极响应，精心组织推荐...

乐山市创建国家食品安全示范城市工作推进会现场。“光盘行动”食品安全宣传在乐山大街小巷开展。“光盘行动”食品安全宣传在乐山大街小巷开展。市场监管执法人员对网红餐饮经营单位的后厨进行检查。包保干部走进校园...

近年来，网红打假、职业举报等现象突出，带来较大的社会争议。人们褒贬不一，有喝彩欢迎的，也有痛恶担忧的。笔者从一名基层市场监管人的角度，浅谈一下网络职业打假索赔现象。笔者认为，网络职业打假索赔是利用当前...