近期黄金价格冲上新高，带火了黄金消费。一些不法商家趁机利用虚假黄金买卖放贷，收“砍头息”。《中国消费者报》记者调查发现，部分在线购物APP存在此类问题。购金变现损失好几百元“给了1700多元的额度购买...

一件消费投诉，常常牵出多个经营主体，消费者应该投诉谁？消委会如何认定责任主体？责任如何分担？随着网络购物、直播带货、预付式消费等消费生态日益多元复杂，多经营主体投诉给维权带来新难题。近日，四川省成都市...

近日，江苏省射阳县消费者权益保护委员会成功调解了一起因月嫂护理不当引发的消费纠纷。今年1月2日，消费者王某夫妇经射阳县一家庭服务部介绍雇佣了月嫂杨某护理新生儿。服务期间，杨某因操作不当导致婴儿肚脐发炎...

山东省市场监管局日前透露，该局将认真落实省委、省政府促消费惠民生工作部署要求，切实把消费环境建设作为重点工作来抓，从以下3个方面发力，持续优化消费环境，助力提振消费。深入实施消费环境引领，提升消费意愿...

图：患者在直播间现身说法，称使用治疗仪有效果。编者按 网络引流构建封闭私域，不法商家以“健康专家”“中医传承人”等人设，针对老年群体实施情感操控，将普通产品包装成“神药”“神器”，形成诱导闭环，侵害老...

“春雷行动2025”自今年初在四川省开展以来，成都市市场监管局围绕“守底线、护民生、保安全、促发展”的行动主题，聚焦“民意最盼、危害最大、市场监管风险压力最大”的重点领域加强监管执法，同时深入推进包容...

为有效遏制“刷单炒信”不法行为、彰显对网络虚构好评等违法行为零容忍的坚决态度，2024年4月，四川省保护消费者权益委员会针对组织虚假消费评价的成都天呈快快信息技术有限公司（以下简称天呈快快公司）提起四...

知名医生张文宏带货蛋白棒？不久前，某视频博主发布的视频中，张文宏医生强烈推销一款蛋白棒，让不少网友信以为真，一时销量近1200件。张文宏随后作出回应称，视频是AI合成的，我在发现这事后立即投诉过那个A...

2月6日，中国消费者协会发布了2024年全国消协组织受理投诉情况分析，以及消费维权投诉八大热点，其中，羽绒服虚假宣传、车辆统筹险等被点名。根据全国消协组织受理投诉情况统计，2024年全国消协组织共受理...

2024年，消费市场供需两旺，消费维权工作亮点纷呈。整治“鬼秤”、“特供酒”专项治理等，助力守护公平交易、共筑诚信市场；开展公益诉讼、约谈、专项调查等，进一步降低维权成本，让消费者无忧消费；“职业闭店...