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腾讯视频被诉会员充错账号 客服退款无门

据黑猫投诉信息，一位用户投诉称，其向腾讯视频会员账号充值时操作失误，会员充到了错误的账号上，涉及金额230.98元。投诉人反映，发现充错后联系客服，全程只有智能助手应答，转不到人工...

报广传媒 11月12日

腾讯视频充错会员 客服全是机器人退款难

据投诉内容，一位消费者反映，为腾讯视频会员账号充值时充错了账号，金额230.98元。发现问题后联系客服，接通的全部是智能助手，转不到人工；拨打客服电话也无人接听，退款迟迟没有进展。...

今日热点 11月12日