6月20日，中国消费者协会在京发布《中国消费者权益保护状况年度报告（2024）》（以下简称《报告》）。《报告》指出，当前我国消费者权益保护工作面临4个方面的突出问题。消费领域法治环境须进一步优化随着数...

近日，山东省威海市消费者协会联合山东业诺律师事务所、山东康桥（威海）律师事务所，针对预付式经营行为规范性调研过程中收集到的20余份服务合同进行了法律剖析，并发表了点评意见。调研发现，预付式消费合同主要...

十全街、山塘街、平江路、观前街是江苏省苏州市中心城区消费活力最旺盛的街区，共有商户1600余户，汇聚餐饮经营户、食品销售户、丝绸及服装零售店、玉石珠宝店，以及汉服写真、宾馆住宿等商户业态，拥有集“吃住...

作为商业营销与消费者需求碰撞产生的新型消费模式，“互免合作”须在法律框架内规范运行。唯有让“互免”回归等价合规交换的本质，才能杜绝营销模式异化为侵权工具，实现商业营销与消费者权益的平衡。近日，美发店未...

最近，在健身房、美容院、餐饮等消费纠纷多发领域，部分商家以“微股东”“事业合伙人”等名目招揽客户的现象频现。近日，江苏省消费者权益保护委员会提醒消费者，此行为实为商家精心设计的法律障眼法，“股权外衣”...

近日，知名湘菜连锁品牌“费大厨辣椒炒肉”因多起消费纠纷陷入舆论漩涡。来自上海、杭州、广州等多地消费者在社交平台集中爆料，直指该品牌存在菜品质量不稳定、服务态度恶劣、食品安全隐患等问题，部分消费者直言“...

图：隐藏式车门把手的安全性成为业内关注焦点。来源 | 中国消费者报 本报记者 吴博峰 文/摄当前，隐藏式车门把手正成为各大车企的主流选择。然而，随着隐藏式车门把手广泛搭载于量产新车之上，其在实际应用过...

近年来随着房地产市场的发展，房屋中介美化服务逐渐成为一种常见的营销手段。记者在黑猫投诉等平台上看到，房子三个月未售出，6800元的美化服务费却不能退房产中介一直拖着不提供美化服务，销售只是一味要求降价...

全屋定制能为消费者提供从设计、生产到安装的一站式服务。在装修过程中，因装修缺陷、货不对板等问题引发的纠纷并不少见。5月21日，记者从上海市金山区人民法院获悉，该院审结了一起因全屋定制商家更换约定的家具...

来源 | 中国消费者报 本报记者 刘文新近年来，重庆、吉林、广东等多地消费者组织围绕消费投诉中的热点、难点、痛点问题积极探索建立消费者集体诉讼制度，成效显著。以重庆为例，从2021年8月至2025年4...