付款后说是"电子书"：网购商品的说明要看清

在当当网自营店买了一本书，付款后查不到物流，问客服才知道"是电子书"，要求退货被拒绝——黑猫投诉上这位用户的经历，暴露的是商品信息展示的问题。 据他描述，10月12日在当当网自营店...