“弹簧水”“时光水”“少女水”……这些听起来充满奇幻色彩的名字，其实是市面上一些普通化妆品——精华水。然而，在部分电商直播间里，它们被主播们描述得神乎其神，有的声称能“一站式解决松弛垮脸”，有的自称“...

一名购买了惠普暗影精灵9游戏笔记本的用户，因电脑频繁出现黑屏、死机、过热等问题，将销售方北京京东公司及生产方中国惠普公司告上法庭，要求退款并赔偿损失。近日，北京市互联网法院对此案作出判决，驳回了原告的...

现在买东西，名字里带个外国名、包装上印点外国字，好像就显得高级、靠谱。但新京报记者最近几个月调查发现，市场上不少看起来“高大上”的洋品牌，其实是彻头彻尾的假货。它们顶着“国外研发”“国际专利”的名头，...

图为俊小白宣传“高效再矿化”与暗示“牙釉质修复”。牙膏宣传能“7天牙齿再矿化”、“改善牙釉质”，甚至暗示对牙龈萎缩、牙齿松动有帮助，这样的说法靠谱吗？近日，网红牙膏品牌“俊小白”因其产品宣传内容与在国...

一款打着“北京同仁堂”相关品牌旗号的“南极磷虾油”产品，近日被上海市消费者权益保护委员会曝光存在严重造假问题。该产品采购价仅为每瓶3至4元，却以50至60元的高价销售，且根本未添加任何其所宣称的南极磷...

只需一喷，立刻通气——市面上不少号称能治鼻炎、通鼻塞的“神药”，实际上是风险不小的“消”字号产品。今年6月，新京报曾曝光多款此类产品违法添加西药成分，导致使用者产生依赖，甚至出现“药物性鼻炎”。报道刊...

近期，江苏省东海县校园超市违规经营问题如一颗毒瘤，在校园环境中肆意滋长，引发社会各界的强烈关注与忧虑。家长们忧心忡忡地反映，当地多所学校超市不仅公然售卖高盐、高糖、高脂的“三高”食品，更令人发指的是，...

面对日益增长的消费维权需求，西安市通过建立覆盖全市的851家消费维权服务站，构建起一张高效便民的基层维权网络，让消费者实现“投诉不出圈，纠纷就地解决”，显著提升了维权效率与消费满意度。在西安西影电影园...

据新京报报道，一家宣称“国资参股、港股上市”的手机租赁平台，在吸收超3亿元资金后，突然中止兑付，办公地点人去楼空。这就是近期爆雷的“青云租”平台——武汉青青时代网络科技有限公司留给600多名投资者的残...

近日，有消费者反映在淘宝足力健官方旗舰店为父亲购买的冬季男鞋出现严重磨脚问题，导致脚部磨破。在与客服沟通后，却因“已穿着”被拒绝退货，只能接受“以旧换新”方案，引发对品牌售后服务的质疑。据消费者描述，...