辽宁省市场监管局开展百家企业万家药店稳价保质承诺
为进一步落实涉疫药品和医疗用品生产经营企业稳价保质专项行动部署，近日，辽宁省市场监管局组织百家企业万家药店向社会做出稳价保质公开承诺。按照抓住重点、分批分类、逐步推进原则，在前期开...
千元纪梵希七夕礼盒发霉，女友当场分手！美妆质量问题教你维权！
近日，四川小吴（化名）为了给女友惊喜，特意花1000元在抖音纪梵希官方旗舰店买了一套七夕限定礼盒，包含一盒散粉和一只口红。不料女友拆开后，化妆包里居然布满了霉点，散发出刺鼻气味，包...
常州横林创新小家具维权机制 年处理2000余件投诉获消费者点赞
...居产业的重要增长极。然而产销两旺的同时，网络消费纠纷也日益复杂。数据显示，横林小家具相关投诉量已持续多年保持在2000件以...
美妆产品拆封遇质量问题维权难 专家支招保障合法权益
近日，四川消费者小吴（化名）为了给女友准备七夕惊喜，特意花费1000元在抖音纪梵希官方旗舰店购买了一套七夕限定礼盒。然而当女友拆开包装后，发现化妆包内布满了霉点，散发出刺鼻气味，包...
北京全力建设成为具有全球影响力的国际消费中心城市
记者 李 翔2021年7月19日，国务院批准北京、上海、广州、天津、重庆5个城市率先开展国际消费中心城市培育建设。一年来，北京市市场监管局牵头消费环境优化提升工作组，会同组内各部门...
东方甄选、三只羊网络致歉 直播销售商品质量问题谁来担责？
央视“3·15”晚会曝光了安徽省阜阳市春天食品有限公司、安徽东辉食品科技有限公司、安徽厨先生食品有限公司3家企业使用未经严格处理的槽头肉制作梅菜扣肉预制菜。其中，头部主播小杨哥所在...
镇江市市场监管局和消协点评23家培训机构不公平格式条款
为规范非学科类校外培训机构合同行为，预防和减少消费类合同纠纷，近日，江苏省镇江市市场监管局联合镇江市消费者协会对23家非学科类校外培训机构合同的不公平格式条款进行了梳理点评，提醒广...
中消协：“指定管辖”格式条款涉嫌侵犯消费者三大权利
记者任震宇日前，《中国消费者报》连续报道了30多家企业在“用户协议”中以格式条款形式规定消费纠纷处理方式、管辖法院，对消费者不公平的问题（详见本报2022年7月27日、28日、29...
6.18维权指引：商家最终解释权条款无效 勇于向霸王条款说不
“报舞蹈班送照相机”“买名酒送高品质汽车”“买车还送车”……近期，各类商家开启“6·18”大促销，各种宣传推广令人眼花缭乱。记者发现，在不少商家发布的广告中，“最终解释权归本店所有...
四川市场监管部门探索共治新模式，推动消费环境建设
随着经济社会的不断发展、消费业态模式的快速变化，消费纠纷呈逐年上升趋势，消费维权工作压力不断增大。探索社会共治新方式，充分利用社会资源，实施监管前移，力争把纠纷化解在源头，成为提高...