黑猫投诉联合微博热点连续第六年发布《2024年消费者权益保护白皮书》。白皮书以微热点研究院、新浪微博数据中心与黑猫投诉三方数据为基础，以数据报告的形式梳理、分析2024年消费维权整体情况，有效帮助消费...

近日，经国务院同意，市场监管总局、国家发展改革委、工业和信息化部、商务部、文化和旅游部联合印发《优化消费环境三年行动方案（2025—2027年）》（以下简称《行动方案》），部署各地区、各部门全面优化消...

2024年是全国市场监管系统行风建设三年攻坚专项行动的“深化拓展年”。这一年，各地市场监管部门持续加大行风突出问题排查整治力度，深化拓展优化审批服务、规范日常监管、提升执法水平等创新举措，着力优化满足...

近日，消费者高先生向澎湃公众互动平台服务湃投诉称，1月29日，他以1319元的价格，在抖音商城波司登哈尔滨专卖店买了一件羽绒服。支付后，商家以价格设置错误为由，让他申请退款。高先生拒绝申请退款，希望正...

两层仓库，数千平方米，黑压压地垒叠着被芯包裹。老板陈某景一刻不停地配货贴快递单，上面印有棉被字样，但现场却找不到一条全棉花充装的棉被，含棉量微乎其微。高峰时期，陈某景称，他每天要发出6500单，被人称...

2月4日，有网友发布视频称，凌晨三点在吉林省梅河口火车站门口被出租车司机威胁，最后只能选择在当地住一晚。视频中，当事人表示，和一位出租车司机约好了100块钱的车费，但司机却还要再等乘客拼车，当事人便想...

年货大战中，车厘子无疑站到了C位。270元，159元，99元不断下跌的价格，让车厘子走下神坛，也让小王动心。今年过年我打算买几箱车厘子，吃完年夜饭，看春晚的时候吃。小王给母亲推荐的理由很简单便宜，今年...

1月15日，为规范2025年春节及“3·15”期间网络交易行为、营造公平有序的市场环境和安全放心的消费环境，广东省市场监管局就进一步引导网络交易平台经营者依法落实主体责任、规范经营行为、保护消费者权益...

习近平总书记在中央经济工作会议上的重要讲话，全面总结了2024年取得的成就，深刻分析了当前国内国际经济形势，科学回答了当前我国经济发展中面临的一系列新的重大理论和实践问题，对2025年经济工作的总体要...

　2024年，消费市场新变化频出，消费者权益保护工作佳绩不断。《消费者权益保护法实施条例》颁布实施，消费者权益保护相关法律法规标准愈加完善；市场监管部门向电动自行车非法拼改装、“特供酒”等侵犯消费者权...