剪码纸尿裤包装破损维权难消费热点
卷帘门砸车后隐瞒交付：车主取车回家才发现
一位奥迪A6L车主在车质网投诉称，自己将车辆送至奥迪4S店维保，入店检查确认车身完好；保养完成后门店安排洗车，因洗车区员工操作失误导致卷帘门坠落砸伤车辆。更让其无法接受的是，门店工...
福建三季度投诉4.6万件：旅游会销退票成三大痛点
10月20日，福建省消费者权益保护委员会发布今年第三季度投诉情况分析及典型案例。第三季度，福建全省各级消协组织共处理消费者投诉46088件，解决33992件，解决率73.75%，累...
干烧7.8秒自动断气，20款燃气灶适老测评过关
上海市消费者权益保护委员会近日发布燃气灶比较试验结果，工作人员从市场随机购买20款主流品牌样品，围绕通用安全与适老性能两个维度逐项检测。结果显示，20款样品的气密性、燃烧工况、温升...
12小时退票被扣20%手续费：起飞还有20多天，为何这么高
距起飞还有二十多天，出票12小时内退票，仍被扣去20%的手续费——近日，一位消费者在黑猫投诉反映，其在飞猪购买成都至珠海的往返机票（成都航空EU2719），退票时被扣高额手续费，向...
广告里躺着赚钱游戏里充值2433元：抖音小游戏虚假宣传何时休
“广告展示的收益、玩法与游戏内实际内容差距巨大，以此诱导玩家充值。”近日，一位玩家在黑猫投诉反映，其在抖音小游戏《逆袭的旅程》累计充值2433.4元，运营方为杭州卡日曲网络科技有限...
25800元买保过MEM班，没过不退钱：在职考研人的保过陷阱
“包入学”“百分百通过”“笔试不用管直接入学”“毕业拿双证”——在销售人员的连环承诺下，一位消费者通过信用卡分期12期、每期2150元，共支付25800元，购买了广州加研在线文化有...
小额消费纠纷离店维权不再难：上海浦东超8900家商户开通"和解e键通"
...无门，投诉周期又长——这类小额消费纠纷的维权痛点，正在被一个新机制化解。记者从上海市浦东新区消费者权益保护委员会获悉，该区自今年3月推出线下消费线上和解"e键通"功能，并同步启
京东洗衣洗坏衣服：一句"时间过长"就能拒赔吗
据黑猫投诉平台信息，一位用户投诉称，今年2月通过京东洗衣平台下单送洗一件衣服，收到后出于对平台的信任没有立即细查，近期整理衣物时才发现：衣服胸前被药水腐蚀出多个小洞。用户已拍照留存...
分期乐买超市卡捆绑销售：说好结清能退，结清后却不退了
据黑猫投诉平台信息，一位用户投诉称，自己在分期乐平台购买了支付宝捆绑的买呀超市卡套餐：1200元14个捆绑包，外加200元14个的超市卡，合计2800元。购买时在线客服和电话客服都...
闲鱼收藏卡卖家收钱毁约：付了700元，等来的是取消订单和拉黑
据黑猫投诉平台信息，一位用户投诉称，自己在闲鱼平台先后购买两笔"2026 Topps Chrome × Jennie"联名收藏卡，均已完成付款，但两名卖家均未按约定发货，最终单方面...