剪码纸尿裤包装破损维权难消费热点

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闲鱼卖家承诺保价不发货,平台只口头警告

...再拖不发货——黑猫投诉上,这位闲鱼买家的维权卡在了平台处理力度上。 他于9月19日通过闲鱼官方定金尾款模式,向一名闲鱼用户购买宝可梦30周年纪念礼盒,总价2100元。卖家明确

社会聚焦 10月16日

住酒店后孩子查出甲流,消费者质疑消杀不力索赔被拒

退房回家第二天,孩子开始发烧,医院查出甲流和细菌性感染——一位消费者把怀疑指向了入住的酒店,黑猫投诉平台上这份针对杭州桔子酒店(西湖浙大玉泉校区店)和同程售后的投诉,正围绕这件事展...

社会聚焦 10月16日

同程"先住后付"未入住却被扣费,取消订单没人管

没入住的房间,钱却被扣了——黑猫投诉平台上,一位消费者对同程旅行和成都花熙酒店公寓的投诉,指向的是"先住后付"功能的扣费规则。 这位消费者说,他在毫不知情的情况下,通过同程旅行平台...

社会聚焦 10月16日

付款2333元卖家失联:千岛APP交易维权难

钱转过去了,卖家人不见了——黑猫投诉平台上,一位在潮玩交易平台"千岛"下单的用户,讲述了自己2333元买不到东西的经历。 这位用户10月14日在千岛App下单购买游戏道具,订单金额...

社会聚焦 10月15日

陌生扣款又来了:黄弹科技、棉图科技被集中投诉

没有任何交易,钱却被划走了。黑猫投诉和消费保平台上,最近两天集中出现指向杭州黄弹科技、杭州棉图科技等公司的扣款投诉。 黑猫投诉上,一位用户写道"没有购买任何东西,也不知情,就直接扣...

社会聚焦 10月15日

不知情被签保险连扣5个月:合翔保险经纪被投诉

银行卡里的钱每个月都在少,却想不起什么时候买过保险——黑猫投诉平台上,多名用户把矛头指向了同一家机构:合翔保险经纪有限公司。 一位用户反映,自己在完全不知情的情况下"被签"了保险业...

社会聚焦 10月15日

杭州324家充电站暗访:超半数充电桩计量标识缺失

杭州市消保委近期开展电动汽车充电站消费服务评测,通过实地暗访体验给杭州市324家充电站做了次全面"体检"。 评测围绕价格公示、充电效率、客服响应、计量标识、设施维护、车位管理、安全...

社会聚焦 10月14日

直播间抢到"足金999",收到却是合金:掉包套路曝光

主播手里拿着带"足金999"钢印的戒指,直播间大字标着"新人见面礼",19.9元一件,还现场上秤称5克——可等消费者收到货,是合金的。 《中国消费者报》记者调查发现,部分黄金直播间...

诚搜北京号 10月14日

公司注销去退款,一万块平白被扣4000元

一万块钱交出去,想退的时候平白被扣掉4000,还说不清扣的是什么——黑猫投诉上这位创业者的经历,把"预付费服务"的风险摆得很明白。 他2025年3月31日向北京正泽资产管理有限公司...

诚搜北京号 10月14日

50元两个的榴莲打开像"土豆泥":拼装果肉要当心

满心欢喜买个榴莲,打开一看,果肉软塌塌的像土豆泥——消费保最近曝光的这单路边摊消费,看着好笑,其实是个老套路。 当事人花50元买了两个榴莲,老板不让挑,拿回家打开后发现果肉状态不对...

诚搜北京号 10月14日