根据汽车三包规定，家用汽车产品在三包有效期内因同一质量问题累计修理超过4次，消费者有权更换或者退货。然而，对“修理”和“同一质量问题”的理解偏差，容易引发消费者投诉——刘先生退车记历时3个月，消费者刘...

花30万元买的新车，到手却发现是被人体验过的展车。近日，南京消费者费先生向中国消费者报投诉其在江苏华兴深蓝汽车4S店的购车遭遇。6月13日，费先生在该4S店购入一辆黑色奥迪Q5L，落地价约30万元。提...

今年5月初，陕西省首个聚焦纤维纺织品领域的消费服务工作站——“小寨商圈消费咨询服务中心纤维纺织品工作站”在西安赛格国际购物中心正式揭牌。该工作站由西安纤维纺织品监督检验所、西安市雁塔区市场监管局、赛格...

近日，一项以便捷解决群众诉求、提升基层治理水平的创新举措——“烦心事 码上解”智能办公系统在北京怀柔区渤海镇正式推出，与此同时，数十张扫码图版分别张贴于全镇21村委会和相关公共办公场所。这一举措...

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近日，河南郑州的赵女士向315诚搜网发来投诉信，称自己的女儿与家人在餐厅就餐后出现严重的呕吐症状，向涉事餐厅求偿遭到对方拒绝，并建议她走司法程序解决维权问题。根据赵女士的投诉信显示，2025年3月9日...

“房子停工两年了，我都没抱什么希望，没想到接到通知说可以办理退房退款了！”近日，江苏南京一烂尾楼的业主李先生在业主群里的发言，瞬间引爆了朋友圈，也引起了社会各界的高度关注。业内人士表示，这是全国首个住...

12月17日，寒潮降温席卷而来。一大早，河南省郑州市市民孙健冒着寒风，赶往郑州市仲裁委员会。在河南省消费者协会的支持下，他和其他26名消费者历时半年的维权，终于迎来了曙光。想到这里，孙健心头顿时涌起一...

8月4日，中国消费者协会公布了今年上半年10大消费维权舆情热点，线下演出退票难、酒店民宿毁约侵权纠纷、视频平台会员服务体验不佳、研学游侵权陷阱等多个案例涉及的消费维权问题较为突出。街电、大麦网、纷玩...

共享充电宝运营企业因系统故障多计时多计费，属于典型的计量错误，侵犯了消费者的知情权和公平交易权，也侵犯了消费者的财产权益。相关部门应畅通投诉举报渠道，提高处置效率，采取约谈、限期整改、曝光警示等措施，...