维权机制 · 避坑科普指南
近 10 天小额消费纠纷离店维权不再难：上海浦东超8900家商户开通"和解e键通"
在街边小店买杯奶茶多扣了钱、拿错了货，人已离店才发现，找商家沟通无门，投诉周期又长——这类小额消费纠纷的维权痛点，正在被一个新机制化解。记者从上海市浦东新区消费者权益保护委员会获悉...
全部结果
约 47 条常州横林创新小家具维权机制 年处理2000余件投诉获消费者点赞
近年来，江苏省常州经开区横林镇以小家具为核心的电商经济蓬勃发展，成为当地绿色家居产业的重要增长极。然而产销两旺的同时，网络消费纠纷也日益复杂。数据显示，横林小家具相关投诉量已持续多...
广西南宁：百名放心消费体验官上岗 倡导文明健康消费
资料图片。3.15诚搜网配图8月14日，记者从广西壮族自治区南宁市市场监管局获悉：南宁市市场监管局近日召开 2023年全市放心消费体验官工作培训会，着力提升放心消费体验官履职能力。...
四川青海两地消费者协会联合建立异地消费者维权机制
...架协议》，联合发布《关于建立川青异地消费维权机制的通知》（以下简称《通知》）。据了解，《通知》指出，建立...
2019年度纪念“3·15”国际消费者权益日座谈会在京召开
中国消费者报北京讯（记者任震宇）3月12日，经国家市场监督管理总局领导批准，由中国消费者协会指导，中国消费者报社、中国消费网主办，主题为“放心消费 信用护航”的2019年度纪念“3...
315网评：公益诉讼助力揭露侵害老年人权益的黑手
坑老消费骗局往往侵害众多不特定消费者的权益，符合消费者组织提起公益诉讼的法定条件。消费者组织代表受害老年消费者以提起消费民事公益诉讼的方式维权，指向性更明确、更有力量，影响更大，维...
海南：推动食品安全两个责任落实 保障假日期间市场安全
中秋、国庆假期将至。为维护市场秩序，海南省市场监管局坚持问题导向，压紧压实企业主体责任和属地管理责任，全力排查风险隐患，切实保障假日期间市场安全。在强化食品安全监管方面，海南省市场...
京津冀合作发布首个区域性线下无理由退货标准，提升消费信心
近日，京津冀三地消费者组织联合发布《京津冀线下实体店无理由退货规范》团体标准（T/TJCA0008—2023）。据悉，这部由京津冀三地消费者组织与河北省标准化研究院共同制订的团体标...
四川省消委会：上半年为消费者挽回经济损失1928.71万元
近日，四川省保护消费者权益委员会发布2023年上半年消费者投诉信息统计分析报告。报告显示，上半年，四川省各级保护消费者权益委员会共受理消费者投诉31458件，解决30324件，解决...
上海市金山区市场监管局懿心消费维权工作室调解一起横跨5年的涉老消费纠纷
5年前花费3万余元买的保健床一直未提货，最近商店停业，拒绝退还消费者购物款项。近日，在上海市金山区市场监管局懿心消费维权工作室的调解下，这起横跨了5年的涉老消费纠纷画上了一个圆满的...
315网评：直播电商迅速崛起却暴露多重乱象
2024年，我国直播电商行业企业规模达7.6万家，同比增长216.66%；直播电商用户规模达6.2亿人，同比增长14.81%；直播电商交易规模达到53256亿元，同比增长8.31%...