福建打破消费维权难点 促进放心消费
今年以来，福建省各级消费者权益保护机构围绕“提振消费信心”年主题，健全消费纠纷多元化解机制，高效调处消费投诉举报，推动“放心消费在福建”创建活动持续深化。福建省消费者权益保护工作厅...
市场监管总局发展研究中心副研究员李鹏：网络直播营销消费场景亟需进一步规范
近年来，网络直播营销势头强劲，但随着市场规模快速增长，投诉举报数量也逐年攀升且增幅更大，网络直播营销场景中暴露出的假冒伪劣、低俗暴力、涉嫌欺诈等问题需高度关注。网络直播营销中需警惕...
在江苏买东西有多放心？纸尿裤穿60天红屁屁能报销，跨省投诉3小时搞定
从“7天无理由”到“48小时出方案”，从城市商圈到乡村田埂，江苏正织一张“放心消费”网在江苏，买东西越来越“不像是买卖”了。为什么这么说？因为这里越来越多的商家，愿意为消费者的“后...
京津冀消费者组织联合约谈VR眼镜“打卡返现”难兑现情况
近日，北京市消费者协会、天津市消费者协会、河北省消费者权益保护委员会（以下简称京津冀消费者组织）联合约谈爱奇艺、京东以及青岛梦想绽放科技有限公司（以下简称梦想绽放）。去年，“爱奇艺...
石嘴山市场监管局启动“一号响应”机制，及时化解消费纠纷
记者近日获悉，宁夏回族自治区石嘴山市市场监管局启动“一号响应”诉求机制，及时化解消费纠纷，全力打造“放心消费石嘴山”，截至目前，共受理消费者投诉举报4156件，消费纠纷调解法定时限...
广西计划推进2025年消费者权益保护措施
近日，广西壮族自治区市场监管工作会议在南宁市召开。会上将2025年确定为广西市场监管部门的“实干创新年”。据介绍，今年广西各级市场监管部门将深入实施“促消费惠民生”行动，在提振消费...
呐姐工作室为重庆铜梁区带来新声音 推动消费维权工作
近年来，重庆市铜梁区市场监管局通过“品牌带动、部门联动、志愿行动”三位一体变基层“末梢”为治理“前哨”，创新成立呐姐工作室，专注消费者权益保护工作。呐姐调解的声量在铜梁“龙乡”大地...
国家市场监管总局等34个部门联合开展2018年全国质量月
2018年9月，市场监管总局联合中共中央宣传部、教育部、工业和信息化部、银保监会、全国总工会、共青团中央、机械工业联合会等共34个部门，以“加强市场监管 建设质量强国”为主题，共同...
铜梁区市场监管局推出“呐姐工作室”，调解纠纷效果显著
重庆市铜梁区市场监管局充分发挥行政调解在化解社会矛盾、维护社会和谐稳定中的作用，以消费者权益保护科为基础，创新成立行政调解“呐姐工作室”，构建“重点投诉行政联处、热点投诉社会联调、...
人民日报批马蜂窝等退改难：突发急症被要求上传证明
订单退改乱象不是小事，坑了消费者，坏了市场秩序，最终没有赢家 又到一年出游旺季。日前，中国民航局发布《关于改进民航票务服务工作的通知》，要求航空公司加强对有委托授权关系的OTA（在...