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四川省峨边县保护消费者权益委员会秘书长王宇维权经验分享

“是心连心服务热线吗?”不久前,四川省乐山市12345心连心服务热线接到一个特殊电话,武汉消费者全女士在成功维权后,要求表扬为她热情周到服务的消委会工作人员王宇。乐山市峨边彝族自治...

3.15诚搜网 2024年1月12日

深圳市消委会支持消费者集体诉国美电器案立案

记者日前从广东省深圳市消委会获悉,深圳市消委会支持消费者对深圳国美电器有限公司集体诉讼案取得进展,12月1日,深圳市福田区人民法院已立案。据了解,2022年以来,深圳市消委会陆续收...

3.15诚搜网 2023年12月8日

江苏无锡:市场监管部门完善全过程维权链 保障消费者权益

鼓励消费创新、壮大消费市场,实现经济持续增长、增强发展活力,离不开良好的消费环境。近日,记者从江苏省无锡市市场监管局消费者权益保护处了解到,近年来,无锡市市场监管局不断推出并有效落...

3.15诚搜网 2023年9月20日

甘肃省召开市场监管“铁拳行动”会议,部署2025年执法与消费者保护工作

2月13日,甘肃省市场监管系统“铁拳行动守护安全”工作部署会召开,部署开展2025年全省市场监管系统行政执法和消费者权益保护工作。会议强调,要转变执法理念,全力服务经济社会高质量发...

3.15诚搜网 2025年2月15日

宜春市优化工作流程,为消费者挽回经济损失2000余万元

笔者近日从江西省宜春市市场监管局获悉:2023年以来,包括宜春市市场监管局在内的市消费者权益保护委员会成员单位不断优化工作流程,畅通诉求渠道,构建放心消费环境,全市通过12345、...

3.15诚搜网 2024年3月25日

湖北:明确诉求接听录入 打造全省12315诉求处理工作“新标尺”

10月12日,从湖北省市场监管局传来消息:该局近日印发《湖北12315诉求处理全流程工作规范(试行)》(以下简称《规范》),进一步明确诉求接听录入、分送办理、督办回访、数据管理等诉...

3.15诚搜网 2023年10月13日

福建省消保委召开第六届理事会第三次会议 福州见证重要时刻

2月24日,福建省消费者权益保护委员会第六届理事会第三次会议在福州市召开。福建省市场监管局党组书记、局长黄水木当选福建省消委会新一任会长。会议对福建省消委会下一步工作作出部署,要求...

3.15诚搜网 2025年3月2日

江苏江阴消费维权监督站去年处理近5万件客诉案

近日,江苏省江阴市消费者权益保护委员会召开全市消费维权监督站工作会议,各行业、企业消费维权监督站2023年共处置客诉近5万件。会议通报了2023年江阴市消保委投诉情况,总结交流保护...

3.15诚搜网 2024年1月18日

鹤壁市市场监管局召开2025年“3·15”活动部署会议

近日,河南省鹤壁市市场监管局召开了2025年“3·15”活动部署会。鹤壁市市场监管局12315指挥中心主任郭银霞宣读了《鹤壁市市场监督管理局、鹤壁市消费者协会关于组织开展2025年...

3.15诚搜网 2025年2月27日

福建6部门联合出台意见推进消费纠纷多元化解决机制

为凝聚合力提升消费维权工作质效,确保《消费者权益保护法实施条例》有效实施,9月中旬,福建省消费者权益保护委员会、省市场监管局联合省法院、省检察院、省公安厅和省司法厅等6部门印发《进...

3.15诚搜网 2024年9月20日