让你放心就是我的初心 ——2021年度各地消费者权益保护工作亮点展示
2021年，我国全面建成小康社会，经济发展继续保持全球领先地位，高质量发展取得新成效，实现了“十四五”良好开局。在这一年里，各地市场监管部门和消费者组织凝心聚力，坚持以消费者为中心...
新疆市场监管局持续改善消费环境，消费信心显著提升
今年以来，新疆维吾尔自治区市场监管局通过健全工作机制、畅通诉求渠道、提升消费纠纷处置效能，持续优化消费环境，提振消费信心成效明显。1月至11月，自治区共受理投诉举报咨询46.78万...
宜春市优化工作流程，为消费者挽回经济损失2000余万元
笔者近日从江西省宜春市市场监管局获悉：2023年以来，包括宜春市市场监管局在内的市消费者权益保护委员会成员单位不断优化工作流程，畅通诉求渠道，构建放心消费环境，全市通过12345、...
315网评：一键解纷为消费者维权带来便利
“最多跑一次”简化维权流程、云端调解室打破地域壁垒、一站式解纷平台集成多元力量、线上和解直通车聚焦高效反馈……各地市场监管部门和消费者组织的创新举措，无不印证着精织维权便利网是化解...
中国消费者协会发布2025年消费维权年主题 呼吁共筑满意消费环境
1月22日，中国消费者协会公布了2025年消费维权年主题：“共筑满意消费”。中消协表示，“共筑满意消费”年主题的涵义是，各级消协组织要以提升消费体验为目标，强化消费维权，助力消费政...
安徽省市场监管局聚焦“四端” 努力破解消费痛点堵点
近年来，安徽省市场监管局围绕优化市场消费环境、提振消费信心、激发消费活力，聚焦优质主体供给、纠纷源头治理、区域建设协同、消费维权救济“四端”发力，不断探索创新消费环境建设有效路径和...
山西省长治市市场监管局开展五个放心倾力打造特色消费
记者日前从山西省长治市市场监管局获悉，近年来，该局着力提升消费者满意度、经营者诚信度和消费环境安全度，为人民群众创造良好的消费环境。该局以安全、质量、价格、维权、服务“五个放心”消...
福建打破消费维权难点 促进放心消费
今年以来，福建省各级消费者权益保护机构围绕“提振消费信心”年主题，健全消费纠纷多元化解机制，高效调处消费投诉举报，推动“放心消费在福建”创建活动持续深化。福建省消费者权益保护工作厅...
南京江北新区2000家商户推出无理由退货，速来体验！
今年以来，南京市江北新区市场监管局深入推进放心消费创建工作，大力推行实体店无理由退货，营造“买得放心，用得安心”的放心消费环境。截至目前，江北新区累计有30家商超综合体、5个美丽乡...
湖南市场监管聚焦民生领域 助力经济稳健增长
1月9日，湖南召开全省市场监管工作会议。记者获悉，2024年，湖南省市场监管部门聚焦民生重点领域，不断优化市场竞争秩序，创优消费环境，着力解决消费者急难愁盼问题，促进经济持续健康发...