8月27日，江苏省市场监管局联合省消费者权益保护委员会正式启动“一键和解维权放心”承诺活动，引导全省经营主体通过一键和解模式处理消费争议，为消费者与经营者搭建线上沟通桥梁，让消费者实现“人在家中坐，和...

消费者荆某在微信“表白墙”发帖吐槽大连一家烤肉店菜品质量差，吃一次便引发急性肠胃炎。烤肉店老板将荆某起诉到大连市旅顺口区人民法院。8月4日，法院判决荆某侵权并赔偿烤肉店经济损失5000元。（据8月28...

公益诉讼赔偿金存放在哪里？如何规范管理？怎样才能顺利支付给受害消费者？在消费者组织提起的消费民事公益诉讼中，这些问题成为无法回避亟待解决的难题。对此，四川省保护消费者权益委员会进行了持续探索。日前，记...

当下，宠物消费已成为具有活力的新型消费模式。8月25日，福建省消费者权益保护委员会梳理了近三年福建宠物消费相关投诉情况，结合有关数据和案例，从质量、合同、售后服务、寄递等方面披露宠物消费陷阱，帮助消费...

8月，武汉小李（化名）网购了2端泡泡玛特LABUBU盲盒，花了1879元。拆开后吓懵了：快递盒里一个LABUBU玩偶都没有！取而代之的是旧鞋、用过的烟灰缸和一次性饭盒，还有用来充数的建筑垃圾。他说幸好...

近日，郑州王先生（化名）带8岁的姐弟俩去方特水上乐园玩，回家后2个孩子同时开始不舒服，半夜高烧到39度。送到医院后，双双检查出支气管肺炎、支原体感染，最终住院8天！检测报告显示，姐弟俩一共感染了6种病...

“药到病除，治疗无效则全款退回”“欧洲6国14天游大促销”……今年，福建省金融机构在深入开展“全民反诈在行动”中不断创新宣防模式，利用窗口反诈“最后一关”优势发现不少打着消费名义的涉老诈骗线索，并联合...

以公平竞争市场环境促进民营经济高质量发展国家市场监督管理总局党组书记、局长 罗文民营经济是推进中国式现代化的生力军，是高质量发展的重要基础，是推动强国建设、民族复兴伟业的重要力量。习近平总书记指出，坚...

来源 | 中国消费者报 本报记者 孙蔚“还贷却无房、停贷就失信”，在司法实践中，“烂尾楼”纠纷的处理复杂而棘手。近日，最高人民法院案例库入库的一则“烂尾楼”纠纷参考案例，在法律界与地产界引起了广泛关注...

银行无权在缺少法律文书、经过法定程序的情况下，擅自划扣储户存款用于归还储户所欠本行的债务。对于这种破坏规则的行为，监管部门应及时调查并严肃惩处，让不尊重储户权益的银行付出代价，也警示其他金融机构把储户...