为加强“自媒体”管理，压实网站平台信息内容管理主体责任，健全常态化管理制度机制，推动形成良好网络舆论生态，7月10日，中央网信办发布《关于加强“自媒体”管理的通知》，其中对自媒体资质、信息真实性，以及...

近日，江苏省镇江市消协连续收到多起关于未成年人网络游戏充值退费纠纷的投诉。 消费者陈女士投诉反映，孩子3月16日通过某电商平台购买了游戏道具和皮肤，家长发现后与商家协调退费无果。 消费者吴女士投诉称...

眼下，直播相亲方兴未艾，但争议之声也不绝于耳。公开报道显示，今年大年初三到初六，某视频平台在河北、山东、吉林等8个省份发起66场相亲直播。主播化身红娘，在直播间内撮合想“脱单”的用户，每场平均观看人次...

5月16日，中国消费者协会在京发布《中国消费者权益保护状况年度报告（2022）》（以下简称《年度报告》）。《年度报告》指出，当前我国消费者权益保护工作还存在消费基础设施适老化、无障碍建设有待提速等4个...

近日，深圳市消委会发布了2023年深圳市第一季度消费投诉分析报告，并公布近期五大消费投诉热点，涉及新车降价引发维权、未成年人网络消费投诉热度升级、家电卖场不发货不退款、共享汽车押金退费难以及HPV疫苗...

据网信中国官微近日发布的消息，中央网信办部署开展“清朗·2023年春节网络环境整治”专项行动以来，集中查处了一批违法违规典型案例。截至目前，重点平台累计拦截清理违法不良信息119万余条，处置违规账号、...

未成年人沉迷游戏一直是备受关注的话题。近日，《中国消费者报》记者接到多位消费者投诉，反映孩子偷拿家长的手机在上海米哈游影铁科技有限公司（以下简称米哈游）旗下的游戏充值消费，数额多达数千元至上万元不等。...

自2022年5月开始，浙江省宁波市市场监管局联合市委网信办、市公安局、市商务局、市文广旅游局、市税务局等部门开展网络直播营销专项治理工作，聚焦网络直播营销中侵害群众利益的突出问题，严厉打击违法行为。据...

中国消费者协会近日公布的《第三季度全国消协组织受理投诉情况分析》报告显示，“一老一小”消费领域投诉多发。根据全国消协组织受理投诉情况统计，2022年三季度全国消协组织共受理消费者投诉284099件，同...

记者 余知都 张文章 冯铁飞近日，湖南、福建、山西太原消费者组织发布2022年第三季度投诉分析报告，投诉涉及商品房销售、预付式消费、会议营销等多个热点问题。湖南：未成年人消费呈现新变化今年第三季度，湖...