满心欢喜买延保，却被告知是第三方渠道，官方客服不搭理；维修师傅上门要送检，延保合同没约定，额外收费五花八门；捆绑销售频现，购车还要买延保？目前各类商品的售后纷纷推出延保服务，相关投诉问题也日渐突出。针...

“6•18”临近，不少消费者打算选购理想家电或进行家电升级换新，为帮助消费者选对电器、保障权益，6月15日，中国消费者协会针对电器消费中值得关注的问题，发布消费提示。 关注家电“以旧换新”活动随着电器...

近年来，一种“仿真”厨具火遍儿童玩具市场，深受小朋友们的喜爱。与以往“过家家”的玩具厨具不同，这种“仿真”厨具通过明火或通电加热的方式让小朋友实践烹饪，煎、炸、烹、煮，样样可行。商家宣称做出来的食物可...

又是一年春来到，各种新鲜上市的野菜野味被端上餐桌，喜欢尝鲜的你要注意了：您点单的鄱湖甲鱼可能不是所谓鄱阳湖生态甲鱼，鄱湖白鱼也不是真的鄱阳湖翘嘴白鱼。4月上旬，福建省厦门市海沧区市场监管局立案查处一起...

3月11日，上海市消费者权益保护委员会披露，2022年共受理消费者投诉32万余件，通过投诉梳理和相关消费调查，结合消费市场发展趋势发现，106短信鱼龙混杂、医疗美容争议及未成年人网游充值退款难举证难等...

“双11”的热潮刚刚散去，“双12”网络促销活动即将到来。为了让消费者在网络集中促销期间有更好的消费体验、保障网购高峰期的合法权益，黑龙江省哈尔滨市消费者权益保护中心日前发布消费提示，提醒广大消费者科...

　　文 | 张俊　　“男士一生仅能定制一枚。”　　靠着这个广告词，DR钻戒吸引了上千万的年轻人购买。但这些年轻人也正在被DR收割，在同克拉、相似颜色和净度下，DR钻戒要比竞品售价高出数千元。　　比如其...

如今，网络购物的渠道日益丰富，但如果发生消费纠纷，分清责任主体的难度也在增加。网络上商品或服务的进入端口纷繁复杂，而APP在公示商品或服务的提供者身份方面存在诸多问题；有的网店经营者已经易主，却未进行...

记者孙蔚随着潮玩手办成为年轻人的新宠，越来越多的品牌热衷于推出“联名合作”款。近日，网红牛奶品牌“认养一头牛”与“寻找独角兽”RICO晨色梦乡推出联名礼盒却翻了车。有消费者投诉称：“礼盒中只有奶没有...

今年3月起，晶澳智慧能源、隆基绿能、天合光能、正泰安能等多家光伏行业头部企业纷纷推出“光伏贷”相关产品和服务。巨头的集体进场，让饱受争议的“光伏贷”再次成为焦点。事实上，“光伏贷”并非新事物，几年前在...