近日，拼多多、淘宝、抖音、快手、京东等多个电商平台全面取消“仅退款”的消息冲上热搜，引发网友热烈讨论。“仅退款”规则诞生之前，消费者遭遇商品质量瑕疵、货不对板等糟心事，繁琐的退货流程往往让人望而却步，...

所谓的“心机商标”，其实是披着商标外衣玩文字游戏，本质上是用模糊、歧义表述误导消费者，涉嫌构成消费欺诈，可能还涉嫌商标侵权与不正当竞争。整治“心机商标”必须两头堵，从源头遏制与末端治理双向发力。一方面...

电商平台全面取消“仅退款”，有助于重塑健康的电商生态，推动电商行业从低价竞争、流量争夺的内卷状态中走出来，转向以品质和服务为核心的高质量发展道路，为电商行业带来新的发展机遇，让消费者和商家在更加公平、...

今年315期间，潮新闻报道揭露了高仿茅台酒化身商务茅子在各大社交平台公然叫卖的乱象，这些售价仅500元左右的飞天茅台多为回收瓶罐装假酒，却能通过茅台官方APPi茅台溯源验证。报道刊发后引起关注，网购5...

在数字技术深刻影响生活方式的今天，移动应用（APP）早已与每个消费者的生活息息相关。然而，APP在为消费者带来便捷的同时，也引来了不法分子的“关注”，层出不穷的山寨APP令人防不胜防。由于其仿冒正版A...

一则话题冲上热搜榜第一位#黄焖鸡卧底记者提醒11点前别点外卖#中午正是用餐高峰期不少人都会提前点好外卖午休时间刚好送到为啥最好不要提前点？第一拨点外卖的人收到隔夜菜的可能性更大曝光黄焖鸡米饭问题的暗访...

公平正义是司法的灵魂和生命。全面依法治国，必须紧紧围绕保障和促进社会公平正义来进行。四川省阆中市七里办事处梓潼宫村村民李某等人日前致函有关部门反映说：法院判决当地政府部门发布的《征收土地公告》属...

金本纪陆莹陈栋梁马秀军（左一）今年全国两会的首场“部长通道”上，市场监管总局局长罗文就记者提问、民生关切的平台经济发展过程中出现的平台规则不公平、收费不合理，规范涉企执法等热点问题作出回应。罗文局长在...

每年的央视315晚会都是消费者维权的“风向标”，曝光的问题往往引发全社会关注。回顾往年，从食品安全到互联网乱象，从汽车缺陷到医疗美容陷阱，315晚会揭露的行业问题层出不穷。结合2024年以来的消费者投...

资料图片。315诚搜网配图在知识付费浪潮的推动下，在线职业教育市场蓬勃发展，随之而来的相关消费纠纷也居高不下。近期，嗨学网多位学员向《中国消费者报》315消费者之声全媒体互动平台反映，嗨学网存在承诺“...