来源 | 中国消费者报 本报记者 耿记安 文/摄保费由政府财政拨款缴纳，当地市场监管局作为投保人和被保险人为消费者投保，理赔范围覆盖吃、住、行、游、购、娱6种场景，每年3000万元的保险额度为消费者保...

深夜十一点，上海白领林女士在品牌会员群点开专属直播链接。主播手持“限量定制款”皮包承诺：“专供老粉，假一赔十。”心动下单后，林女士却收到与描述严重不符的商品。当她试图维权时，直播间早已解散，聊天记录被...

百年香港配方香港1000+药房热销——这些听起来高大上的宣传语，背后却是一场精心设计的骗局。《中国消费者报》记者调查发现，电商平台上大量标榜香港正品的保健品，实则是河南、湖北等地小作坊生产的普通外用产...

图一：氨糖润骨膏标称“香港1000+药房热销同款”。图二：标称香港大药房透骨膏实为黄辅堂牌草本抑菌乳膏。 张文章/摄图三：断痒膏宣称“香港配方”“香港大药房”等。“香港百年配方”“香港国医直销”“香港...

您好，我想给父母报名参加旅游团，需要哪些手续？记者近日在江苏省南京市新街口附近的一家旅行社咨询。得知记者父母年龄超过70岁之后，工作人员表示旅行社不具备接待老年人的能力，可以去一些较大的旅行社问问。报...

珍爱粮食，杜绝浪费，你我共行。各级市场监管部门全力贯彻《中华人民共和国反食品浪费法》，将遏制餐饮浪费作为服务型执法的重要内容，采用劝导、说服教育等柔性手段，及时纠正食品浪费行为；对经反复劝导仍无效的...

当线下购物七日无理由退货从消费领域的选择题变为必答题，作为市场监管总局优化消费环境三年行动“鼓励实体店无理由退换货”试点城市的江苏省苏州市，在全域线下购物无理由退货的基础上，再创优化消费环境建设新举措...

这车表显才100公里，今年3月刚上牌？近日张明（化名）在浏览懂车帝二手车平台时，发现一辆奥迪二手车的异常情况新车指导价40多万元，但这款车却便宜了近11万元。张明尝试拨打车商电话后，对方直言：这其实就...

近年来，安徽省市场监管局围绕优化市场消费环境、提振消费信心、激发消费活力，聚焦优质主体供给、纠纷源头治理、区域建设协同、消费维权救济“四端”发力，不断探索创新消费环境建设有效路径和务实举措，加速破解消...

近日，由市场监管总局支持指导、中国消费者协会开发的线下无理由退货商家查询平台“消费查”上线试运行。消费者足不出户，即可便捷、简单、一站式查询各地线下无理由退货商家信息。据介绍，消费者可以微信搜索“消费...