深圳市消委会：超九成消费者认为弹窗广告侵犯合法权益
近日，广东省深圳市消费者委员会发布《消费者在扫码消费时对广告设置的体验消费调查报告》（以下简称《报告》）。《报告》指出，弹窗广告在扫码消费的情景中普遍存在，超九成消费者认为弹窗广告...
深圳市消委会：欧舒丹、妮维雅、兰蔻等9款样品中含易致敏成分
...销售多了起来，到底哪一款既好用又保湿呢？深圳市消委会近日发布由国际消费者研究及测试机构（International Consumer Research & Testing，简称.....
315论坛：预付式消费维权难点探索解决方案
为解决预付式消费维权的难点堵点，保障消费者合法权益，广东省消费者委员会创新思路、积极探索，先后出台《支持消费者诉讼及集体诉讼工作导则（试行）》《关于加强支持消费者集体诉讼工作推动解...
深圳市消委会公布15款电动冲牙器试验结果，6款获五星评价
11月15日，广东省深圳市消费者委员会发布了与福田区消委会联合开展的电动冲牙器比较试验结果，测试的15款样品中，米家、飞利浦、拜尔、倍至、usmile、海尔品牌6款样品的安全项目、...
签收默认质量完好？ 网购纠纷平台是否担责？ 深圳市消委会破解十大网络消费纠纷难题
记者 黄劼为了敦促经营者合法合规经营、自觉维护消费者合法权益，引导消费者认清消费陷阱、增强依法维权的意识和能力，深圳市消费者委员会近日选取了常见的网络消费纠纷，涉及网络消费格式条款...
凌晨2点发闭店通知、解散学员群、负责人失联：水灵子舞蹈多地暴雷，你的预付款还好吗
凌晨两点，南昌县两家水灵子舞蹈门店的负责人在学员微信群里发了条闭店公告，说经营不善、持续亏损，承诺"该退钱的退钱、该转校的转校"。公告发完，运营方第一时间做的不是退钱，而是解散全部...
深圳市消委会公布中秋消费投诉情况：网络游戏成投诉“冠军”
9月18日，深圳市消费者委员会发布今年中秋节期间消费投诉情况，共收到消费投诉2617件，较2023年同期增长49.71%，其中网络游戏、无线随身Wi-Fi、快递物流服务等投诉较为突...
深圳市消委会曝光“双11”投诉情况：保价承诺不兑现、付款订单遭取消
11月30日，广东省深圳市消费者委员会发布今年“双11”期间消费投诉情况。今年10月24日至11月20日期间，深圳市及各区消委会共收到网购消费投诉16540起，较2022年同期增长...
深圳市消委会：警惕汽车延保服务暗藏四大陷阱
满心欢喜买延保，却被告知是第三方渠道，官方客服不搭理；维修师傅上门要送检，延保合同没约定，额外收费五花八门；捆绑销售频现，购车还要买延保？目前各类商品的售后纷纷推出延保服务，相关投...
单方违约 拒不退费 深圳赛依尔教育咨询公司被消委会公开劝谕
...，消费者提出退还剩余课程费被拒绝。近日，深圳市消委会公开劝谕深圳赛依尔教育咨询有限公司，要求该公司维护消费者合法权益和维护自身企业信誉，妥善处置消费者的投诉。 《中...