近年来，因在线旅游平台“酒店预订取消”类相关问题而引发消费争议的现象较为突出。近日，江苏省消费者权益保护委员会组织召开了酒店预订取消类相关问题监督指导会。据了解，2019年7月，江苏省消保委针对该类问...

本报记者 杨圣学 记者从中国国家铁路集团有限公司获悉，今年1至11月，铁路客流持续增长，全国铁路累计发送旅客35.6亿人次，同比增长126%，单日旅客发送量、售票量等客运指标创历史新高，铁路运输安...

今年，双十一大促走过第十五个年头。从玩法到体验的更新，从技术到服务的升级，引发全网沸腾。数据显示，今年双十一全网实现商品交易总额GMV 11386亿元，同比增长2.08%，其中综合电商实现GMV 92...

家政服务不专业、收费标准不透明、从业人员良莠不齐……近年来，随着居民生活水平的提高以及人口、家庭结构的变化，家政服务业迎来发展风口期，但是，一些乱象也逐渐暴露出来。11月16日，江苏省消费者权益保护委...

记者近日从广东省消费者委员会获悉，第三季度，广东省各级消委会处理消费者投诉总量超过10万件，家居装修消费、化妆品质量安全问题、学生网游充值消费、珠宝首饰消费、家电售后服务成为投诉热点问题。投诉总量超过...

“神医”“神药”虚假违法广告严重扰乱市场秩序，误导患者对治疗方案和就医时机的选择，危害人民群众生命健康，影响社会和谐稳定。市场监管总局将“严厉打击‘神医’‘神药’虚假违法广告”作为2023民生领域执法...

新意迭出的新文旅消费场景，让中秋国庆黄金周市场热度攀升。近年来，剧本杀、密室逃脱等沉浸式体验吸引了很多年轻人，国内不少城市也都出现了博物馆、古镇、景区与“剧本”的深度体验娱乐项目。文旅场景与沉浸式体验...

近年来，“颜值经济”蓬勃增长，人们对医美的需求越来越旺盛。与此同时，非法行医、掺杂使假、虚假宣传、价格欺诈等问题突出，阻碍了行业的健康发展。近日，江苏省无锡市消费者权益保护委员会便成功调解了一起美容消...

近日，上海市消费者权益保护委员会发布了今年上半年投诉情况。上半年（统计时间2022年12月21日至2023年6月20日），上海市消保委共受理23万余件投诉。其中，旅游投诉增量明显，文娱票务投诉爆发性增...

7月5日，安徽省消费者权益保护委员会发布2023年上半年投诉分析报告。2023年上半年，安徽省各级消保委共受理消费者投诉11621件，已解决11099件，为消费者挽回经济损失1867.08万元。其中，...