情绪消费的底层逻辑是对人的关怀，只有让人“心有所属”才能实现行业的长久发展。作为经营者，只有精准洞悉消费者内心的“情绪褶皱”，推出具有人文内核和情感内涵的产品和服务，才是制胜之道。捏玩具释放压力、找陪...

当前，随着我国养老服务消费需求日益增长，银发经济迎来快速发展。然而，全国消协组织受理投诉情况显示，养老服务消费领域存在一些“坑老”“骗老”行为和不良营商手法。9月9日，全国老龄办、民政部、中国老龄协会...

近日，福建省消费者权益保护委员会针对多起网购运费投诉案例，发布消费提示，提醒广大消费者警惕直播间购物中存在的运费陷阱，避免合法权益受到侵害。据介绍，消费者伍先生在某直播间花费49元购买了4尾小锦鲤。直...

9月2日，山东省消费者协会联合山东省食品药品检验研究院发布染发剂消费提示，提醒消费者科学、安全选用染发剂。消费提示明确指出，染发剂品类并无所谓的美容院专售，消费者应警惕夸大宣传和消费陷阱。染发剂大致分...

美团必须守住外卖市场的主导地位。史上最贵外卖大战，有赢家么？如果有，是谁？自今年2月以来，外卖战火熊熊燃烧京东强势杀入，淘宝、支付宝为饿了么提供流量助力。原本稳坐外卖市场头把交椅的美团，不遑多让，直面...

当下，中医正骨成为养生领域高频词，短视频平台上咔咔几下解决疼痛的视频让很多人跃跃欲试。于是，全国各地的街边、写字楼，不少正骨店应需出现，美容院、养生馆也纷纷入局，推出相关服务。然而，看似神奇的骨关节调...

家人们，我必须用亲身经历敲响警钟——在天猫超市买生鲜，一旦遇到货不对板，你可能连说理的地方都没有！这不是个例，是平台用生鲜不退不换编织的霸王条款陷阱！【开箱瞬间我崩溃了：四件酸奶只收到一件，生鲜酸奶不...

当下，宠物消费已成为具有活力的新型消费模式。8月25日，福建省消费者权益保护委员会梳理了近三年福建宠物消费相关投诉情况，结合有关数据和案例，从质量、合同、售后服务、寄递等方面披露宠物消费陷阱，帮助消费...

图：设立在无锡宜兴市木石·陶文化数字产业园的网络经济型消费维权服务站监管大屏。 无锡市市场监管局供图在江苏省无锡市，消费维权服务站正成为保障消费者权益、营造良好消费环境的坚实力量。8月19日，无锡市市...

近日，北京医美镜医疗美容争议研究与调解中心发布了《医美消费者100条避坑维权指南》，从六大维度系统梳理了医美消费中的常见陷阱与防范措施，助力消费者在医美消费中识别风险、维护自身权益。该《指南》的发布正...