消费者知情权 · 避坑科普指南
近 10 天超六成消费者未获投递告知,快递投放待规范
福建省消费者权益保护委员会10月19日发布快递末端服务消费专项调查报告:35.19%的消费者反馈快递员每次投放前均会告知并征得同意,超六成消费者未得到充分告知,不少消费者即便备注"...
未签字被每月多收34元宽带费
办理套餐时承诺副卡免费、赠送两条宽带,四年后却被每月多收34元宽带费,至今未停——黑猫投诉平台上,这位中国联通用户已投诉到工信部。 据其反映,2019年办理联通手机套餐时,工作人员...
烟花秀宣传落空,消费者要求退票
承诺的无人机表演没有出现,演出时长缩短、断断续续,观众在雨中等待无处可躲——消费保平台上,这位购票人要求退票或补偿。 据其反映,10月3日在美团购买了金山烟花秀的飘浮席门票。演出当...
全部结果
约 220 条中消协:“指定管辖”格式条款涉嫌侵犯消费者三大权利
记者任震宇日前,《中国消费者报》连续报道了30多家企业在“用户协议”中以格式条款形式规定消费纠纷处理方式、管辖法院,对消费者不公平的问题(详见本报2022年7月27日、28日、29...
律师解读POS无提示扣流量费背后的法律问题
...拉卡拉POS机无提示扣除流量费,涉嫌侵犯消费者知情权!》一文,引发网友广泛关注。针对拉卡拉POS机无提示扣除流量费问题,山西瀛航(运城)律师事务所...
优化平台协议规则!北京开展放宽退费标准专项行动
记者11月21日从北京市市场监管局获悉,从今年6月至今,北京市市场监管局开展的优化平台协议规则专项行动,现已指导平台企业累计修改优化协议规则135个,其中放宽消费者退费标准,优化消...
银保监会要求 银行开户要保障消费者五大合法权益
银保监会近日发布《关于优化银行开户服务 切实解决群众“办卡难”和小微企业“开户难”的通知》(以下简称《通知》),要求进一步优化银行开户服务,解决群众“办卡难”和小微企业“开户难”问...
烧烤调料被曝掺入猪饲料原料 “馥食集”“天合香“检出麸皮成分
近日,热销电商平台的馥食集天合香等品牌烧烤调料被消费者举报涉嫌使用廉价麸皮、稻壳等猪饲料原料替代正常调料。据南方日报记者调查发现,这些销量超千万份的爆款产品配料表中未标注小麦成分,...
江苏省消保委:近八成消费者遭遇银行开卡捆绑搭售等问题
记者 薛庆元为更好地提升金融服务质量,督促银行业金融机构落实主体责任,大力推进个人金融服务数字化转型,保障消费者的知情权、自主选择权以及个人信息安全,强化老年人等特殊消费群体的保护...
罗永浩十万元悬赏西贝预制菜证据,呼吁立法保障消费者知情权
9月11日晚,西贝创始人贾国龙发表长篇回应后,罗永浩在社交媒体连续发文反击,并就西贝使用预制菜问题发布十万元悬赏,公开征集真凭实据。针对贾国龙两次提到的罗永浩当面说挺好的说法,罗永...
3.15网评:餐饮“红黑榜”增加消费者知情权!
“我在抖音刷到过‘红黑榜’,非常好”“澄城的餐饮业卫生干净多了,跟以前比变化大了”……近年来,澄城县市场监管局以餐饮食品安全为抓手,推出“澄城餐饮眼见为‘食’红黑榜”制度,探索出一...
《保健食品原料保健功能声称科学证据 评价技术指南》团体标准发布
近日,《保健食品原料保健功能声称科学证据评价技术指南》团体标准(T/CNSS031—2024)发布,该团体标准旨在进一步推动保健食品原料保健功能声称评价的科学化和规范化。 随着保健...
食品标签新规出台:禁止标注“零添加” 消费者选购需更理性
近日,国家卫生健康委与市场监管总局联合发布《食品安全国家标准 预包装食品标签通则》(GB7718—2025),明确规定预包装食品不得再使用“不添加”“零添加”等宣传用语,以避免误导...
