卷帘门砸车后隐瞒交付：车主取车回家才发现
一位奥迪A6L车主在车质网投诉称，自己将车辆送至奥迪4S店维保，入店检查确认车身完好；保养完成后门店安排洗车，因洗车区员工操作失误导致卷帘门坠落砸伤车辆。更让其无法接受的是，门店工...
订金写着可退却推脱：购车合同竟是别家品牌模板
一位消费者在车质网投诉称，自己于2026年10月18日在郑州意向订购埃安i60，支付订金1000元，商家开具收据，销售在合同上明确备注“该款项不满意可退”。验车后他发现车辆有明显异...
福建三季度投诉4.6万件：旅游会销退票成三大痛点
10月20日，福建省消费者权益保护委员会发布今年第三季度投诉情况分析及典型案例。第三季度，福建全省各级消协组织共处理消费者投诉46088件，解决33992件，解决率73.75%，累...
干烧7.8秒自动断气，20款燃气灶适老测评过关
上海市消费者权益保护委员会近日发布燃气灶比较试验结果，工作人员从市场随机购买20款主流品牌样品，围绕通用安全与适老性能两个维度逐项检测。结果显示，20款样品的气密性、燃烧工况、温升...
没勾选却被扣203.88元推广费：闲鱼币优推抵扣的扣费争议
发布商品时一个提示不醒目的选项，成交后被直接从货款里扣掉203.88元“闲鱼币智能软件服务费”——近日，一位闲鱼卖家在黑猫投诉反映，自己没有知情、没有主动开通“闲鱼币优推抵扣”，却...
12小时退票被扣20%手续费：起飞还有20多天，为何这么高
距起飞还有二十多天，出票12小时内退票，仍被扣去20%的手续费——近日，一位消费者在黑猫投诉反映，其在飞猪购买成都至珠海的往返机票（成都航空EU2719），退票时被扣高额手续费，向...
广告里躺着赚钱游戏里充值2433元：抖音小游戏虚假宣传何时休
“广告展示的收益、玩法与游戏内实际内容差距巨大，以此诱导玩家充值。”近日，一位玩家在黑猫投诉反映，其在抖音小游戏《逆袭的旅程》累计充值2433.4元，运营方为杭州卡日曲网络科技有限...
多合一课程包诱导大一学生网贷分期：应图马被指虚假宣传拒退
“最后几个名额”“多合一课程包能接单”“学完可补学费”——在这些话术的轰炸下，一名在校大一学生通过第三方平台办理了分期贷款，购买高价网课。近日，这名学生在黑猫投诉反映，应图马大师课...
25800元买保过MEM班，没过不退钱：在职考研人的保过陷阱
“包入学”“百分百通过”“笔试不用管直接入学”“毕业拿双证”——在销售人员的连环承诺下，一位消费者通过信用卡分期12期、每期2150元，共支付25800元，购买了广州加研在线文化有...
小额消费纠纷离店维权不再难：上海浦东超8900家商户开通"和解e键通"
...在被一个新机制化解。记者从上海市浦东新区消费者权益保护委员会获悉，该区自今年3月推出线下消费线上和解"e键通"功能，并同步启