北京朝阳市场监管局：小鹏汽车涉霸王条款，给予警告和罚款3000元
近日，据媒体报道，北京小鹏汽车销售服务有限公司（以下简称小鹏汽车）因在《小鹏汽车购买协议》中规定“如果双方未协商一致解决该等争议的，则任何一方均有权将争议提交至广州仲裁委员会进行仲...
315网评：消费趋旺，诚信不可忘
李万祥 春节是消费需求释放的重要节点，各类年货节购物专场激发消费活力。良好的消费环境是提振消费的前提。安全放心的消费环境才能让消费更红火，也更暖人心。 红红火火过大年，春节消费市场...
新疆维吾尔自治区市场监管局等26部门部署开展放心消费创建活动
为深入践行以人民为中心的发展思想、强化消费者权益保护、营造安全放心消费环境，近日，新疆维吾尔自治区市场监管局、自治区发改委等26部门联合印发《关于开展放心消费创建活动的指导意见》，...
深圳市消委会支持消费者集体诉国美电器案立案
记者日前从广东省深圳市消委会获悉，深圳市消委会支持消费者对深圳国美电器有限公司集体诉讼案取得进展，12月1日，深圳市福田区人民法院已立案。据了解，2022年以来，深圳市消委会陆续收...
《中国消费者权益保护状况年度报告（2021）》在京发布
4月22日，中消协在京发布《中国消费者权益保护状况年度报告（2021）》（以下简称《年度报告》）。这是中消协首次以年度报告形式，全面梳理我国消费者权益保护事业发展进程，客观总结社会...
中国消费者协会：侵犯消费者个人信息问题严重 亟需完善法律制度
...费者协会发布《2022年个人信息保护领域消费者权益保护报告》（以下简称《报告》）。《报告》认为，随着立法的完善和社会共治的实施，我国消费者个人信息保护水平已有显著提高，但仍存在侵犯...
私域直播维权困境：点亮“黑暗房间”的希望之光
深夜十一点，上海白领林女士在品牌会员群点开专属直播链接。主播手持“限量定制款”皮包承诺：“专供老粉，假一赔十。”心动下单后，林女士却收到与描述严重不符的商品。当她试图维权时，直播间...
山西8月消费投诉举报数据分析：挽回损失283万元，广告违法举报占首位
2025年8月，山西省市场监管12315机构共接收消费者投诉举报咨询35522件，为消费者挽回经济损失283.85万元。与去年同期相比，投诉量增加39.4%，举报量增加18.08%...
鹤壁市市场监管局召开2025年“3·15”活动部署会议
近日，河南省鹤壁市市场监管局召开了2025年“3·15”活动部署会。鹤壁市市场监管局12315指挥中心主任郭银霞宣读了《鹤壁市市场监督管理局、鹤壁市消费者协会关于组织开展2025年...