京东洗衣洗坏衣服：一句"时间过长"就能拒赔吗
据黑猫投诉平台信息，一位用户投诉称，今年2月通过京东洗衣平台下单送洗一件衣服，收到后出于对平台的信任没有立即细查，近期整理衣物时才发现：衣服胸前被药水腐蚀出多个小洞。用户已拍照留存...
山姆新版会员章程落地：一句话封卡不给证据，律师说商家得举证
《山姆会员商店会员章程》新版条款已于10月16日生效、10月23日实施。亲友卡从以前不限次数绑定收紧为一年只能绑定一张主卡，目标是打击代购和黄牛倒卖副卡。但新规落地之际，一批自认"...
剪了码的纸尿裤便宜几十块，但可能把孩子的健康搭进去
电商平台上有些个人卖家在卖一种“特殊”的婴幼儿纸尿裤：外包装上的条形码被剪掉了，剪口拿别的标签一贴，价格比官方旗舰店便宜不少。10月21日，中国消费品质量安全促进会联合京津冀三地消...
上海楚落科技连续扣款：扣的什么项目
“莫名其妙扣款，本人完全不知道扣款内容，买的什么项目。”一位消费者在消费保投诉上海楚落科技，全文只有这一句，却让人无从追问——因为他连自己“买了什么”都不知道。 投诉标签只有四个字...
仙桃信途扣199元：退款申请没人接
“未经我同意扣我199元，我申请退款，要求关闭扣款服务。”一位消费者在消费保留下这样一条投诉，对象是仙桃市信途信息咨询有限公司，也就是市面上以“信途咨询”“信途融策”名义出现的助贷...
零跑C16承诺的OTA没来：老车主等到十月
零跑C16车主在车质网投诉，厂家在发布会上宣布2026年第三季度推送"车位到车位"辅助驾驶OTA，如今已到10月20日，没有任何公告。 9月30日，厂家回复称"正在进行最后一轮测试...
奇瑞瑞虎9插混锁电两成：18.9度只能用15度
奇瑞瑞虎9 C-DM车主在车质网投诉，称车辆强制锁定20%电量，仪表显示满电，实际可用容量只有约15度。 车主算了一笔账：电池标称18.9度，最低只能用到20%，而剩余20%里还藏...
超六成消费者未获投递告知，快递投放待规范
福建省消费者权益保护委员会10月19日发布快递末端服务消费专项调查报告：35.19%的消费者反馈快递员每次投放前均会告知并征得同意，超六成消费者未得到充分告知，不少消费者即便备注"...
辛选再因虚假宣传被罚31万，年内共63万
直播带货的"护肝"话术，又一次付出了真金白银的代价。10月16日消息，广州辛选供应链有限公司因虚假宣传违法行为，被广州市白云区市场监督管理局罚款31万元。这是辛选今年领到的第二张同...
口红货不对版拆封后拒不退款
收到的口红与商家宣传明显不符，退货后却被以"拆开后不允许退款"为由拒退——黑猫投诉平台上，这位MAC魅可消费者认为商家用霸王条款强行让消费者买单。 据其反映，9月23日其在抖音平台...