曝光！网购同一商品不同账号价格不一样，猫眼平台被质疑“同店不同价”！
“线上消费时页面经常会显示优惠券、礼包等，但互联网平台对不同用户显示的价格不一样，让人感觉有点乱。”近日，有消费者向《中国消费者报》3·15消费者之声全媒体互动平台反映，猫眼平台存...
一觉醒来，爷爷通过“先用后付”买了54件商品
一觉醒来，爷爷通过先用后付买了54件商品，求助是否可退。一位网友在社交平台上发布求助信息，引发了大量关注。近期，为啥莫名其妙就开了先用后付先用后付开通容易取消难等话题登上热搜榜。围...
足浴店转让引发消费纠纷 成都市保护消费者权益委员会支持旧账诉讼获胜
...费者报》记者采访时这样说。记者了解到，《消费者权益保护法实施条例》实施后，成都市保护消费者权益...
江苏省消保委呼吁加强监管治理，AI外呼电推成骚扰电话帮凶
消费者是否经常接到牙齿种植、贷款理财、房地产中介等营销电话？这些电话每天骚扰不断，当消费者忍无可忍、准备投诉时，结果发现电话那头竟是个机器人。近日，江苏省消费者权益保护委员会呼吁通...
国新办举行新闻发布会 市场监管总局法规司司长彭新民答记者问
国务院新闻办公室于2024年6月18日（星期二）下午3时举行新闻发布会，请国家网信办副主任王崧，最高人民法院研究室主任、一级高级法官周加海，工业和信息化部产业政策与法规司负责人崔淑...
镇江市消协发布健身退费三大投诉情况及消费提示
近年来，健身服务领域的消费乱象频发。据统计，2024年7月至2025年5月期间，江苏镇江智慧315平台接到健身服务方面的投诉、举报、咨询达377件。6月27日，镇江市消费者协会梳理...
全国政协常委、市场监管总局原副局长马正其：改善环境 强化监管 促进消费保增长
中央高度重视发挥消费在经济发展中的基础作用，高度重视保护消费者权益，多次强调要“改善消费环境，强化消费者权益保护”。各级党委和政府都将保护消费者权益作为神圣使命，市场监管部门和其他...
山西省太原市联动消费维权体系助力纠纷处理效率提升
今年以来，山西省太原市市场监管局实施“三消”（消保市场科、12315申诉举报中心、消费者协会）三位一体的联动消费维权体系，进一步提升消费纠纷处置效能、优化放心消费环境，保障消费者合...
市场监管总局公布2025“守护消费”铁拳行动典型案例（第二批）
2025年，市场监管总局部署开展“守护消费”铁拳行动，坚持以“打假、处劣、治虚、惩偷”为重点，严厉打击计量器具作弊、商标侵权、虚假广告等人民群众反映强烈、与群众利益息息相关的违法行...
2024年十大消费维权热点发布 演唱会“柱子票”等引关注
本报记者 任震宇3月15日，中国消费者协会公布了其与人民网舆情数据中心、中国消费者杂志社共同梳理出的2024年十大消费维权舆情热点，涉及“职业闭店人”帮商家卷款跑路坑害消费者、自动...