我要投诉哈尔滨冰雪大世界和哈尔滨315 。2026年1月26日下午两点多我到哈尔滨冰雪大世界看冰雕、雪雕。在窗口购票。购票时出示身份证实名购票。我说只买门票，不要其他的。因我已经60多岁，心脏不...

一场电商平台的售假风波，演变成了一场持续两年、涉及多方、层层升级的维权拉锯战。从消费者投诉，到品牌方与平台互相起诉，再到最近品牌方向警方提起刑事控告，这起围绕“红标鸡”的真假之争，真相依旧扑朔迷离，双...

近期，一种新型骗局正在冒用国家权威平台的名义进行诈骗。1月29日，市场监管总局执法稽查局发布严正声明，揭示有不法分子通过短信、快递等方式，伪造以“全国12315平台”为抬头的虚假“退费公告”，诱导消费...

1月28日，市场监管总局公布了2025年“守护消费”铁拳行动的第三批典型案例。本次公布的十个案件，聚焦民生消费痛点，涉及加油机计量作弊、非法添加药品、电动自行车不合格、学生用品有毒有害等多个领域，彰显...

商家能不能因为顾客是“职业打假人”或频繁索赔，就单方面取消他的会员资格？最近，江苏省南京市江宁区人民法院对这样一起案件作出了判决。资料图片。与本文无关事情是这样的。2024年5月，南京的李先生花了19...

在湖北咸宁，如今消费者遇到纠纷，处理效率有了显著提升。通过创新建立的12315消费纠纷快速处置机制，大部分投诉都能在当天得到解决，平均处理时间缩短至0.6天。资料图片。315诚搜网配图这一机制的核心是...

1月21日，市场监管总局组织开发的全国电子计价秤智慧计量监管平台启动试运行。该监管平台是全国计量监管领域第一个实现全链条非现场穿透式监管的智慧平台，标志着我国计量监管迈入智慧互联、全国一体化新阶段，是...

1月16日，记者从市场监管总局召开的食品安全专题新闻发布会上了解到，《直播电商经营者落实食品安全主体责任监督管理规定》（以下简称《规定》）出台，将于今年3月20日正式实施。近年来，食品成为电商直播带货...

“从2009年第一次报案至今，十五年了，我跑遍了各级相关部门，寄出去的举报信有几十封，可问题始终没能得到解决，反而在维权过程中遇到了重重阻碍。”今年63岁的李道合，谈及自己漫长的维权经历，语气中满是疲...

一个装有衣物和感冒药的透明塑料袋在酒店房间内不翼而飞，监控显示只有保洁人员进出——这样一场看似清晰的纠纷，原告却在诉讼中一审全面败北。近日，北京某媒体记者与天津滨海快速交通发展有限公司滨海营地酒店分公...