湖北省荆州市市场监管局推进单用途商业预付卡专项整治

4月以来,湖北省荆州市市场监管局与市商务局、市公安局等部门联手,推进单用途商业预付卡专项整治,为消费者挽回经济损失165万元。加强走访调研,健全工作机制。该局成立调研组,前往公安、...

3.15诚搜网 2022年6月30日

北京一季度旅行社投诉1868件,旅游质量问题突出

近日,北京市文化和旅游局发布旅游服务质量“接诉即办”工作情况,第一季度北京市文化和旅游局市场质量监督与咨询服务中心(以下简称北京市文旅局质监中心)收到涉及旅行社的旅游投诉1868件...

3.15诚搜网 2024年4月25日

重庆市消委会发布防范养老诈骗提示 手工填写的珠宝玉石鉴定证书不可信

近年来,保健品销售、金融理财、旅游出行、珠宝玉石等领域侵害老年消费者合法权益状况频发。重庆市消委会提醒广大老年消费者,增强防范诈骗意识,科学理性消费。理性购买保健品,保健食品不能代...

3.15诚搜网 2022年7月29日

2022年全国市场监管部门共受理消费者投诉举报和咨询2940.77万件

2022年,全国市场监管部门通过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消费者投诉、举报和咨询2940.77万件,同比增长23.5%。其中,投诉1310.38万件,举报47...

3.15诚搜网 2023年3月14日

北京消协发出警示:双人总重300斤以下可享门票半价!

近期,有媒体报道,个别经营者通过短视频平台、社交媒体等渠道,宣称北京、河南、厦门等多个旅游目的地推出双人总重300斤以下享门票半价同一行程内掉秤可赢取活动奖励活动,并称此举为响应体...

北京发布 2025年5月7日

8旬老人15万余元买10年送菜服务遇麻烦

80多岁的独居老人曹女士花费15万余元购买了10年有机蔬菜送菜服务,想要退款时,企业却只退3万余元。近日,上海市金山区消费者权益保护委员会介入后,为曹女士追回了7.7万元预付款。 ...

3.15诚搜网 2021年12月24日

走近3·15:12315行动助力优化消费环境,共建放心消费

2024年以来,市场监管总局深入贯彻落实党中央、国务院关于扩大内需战略的决策部署,以“优化消费体验、提升消费信心、激发消费活力”为目标,通过制度创新、环境优化、服务升级、源头治理四...

3.15诚搜网 2025年3月15日

四川宜宾市市场监管局出台消费民事公益诉讼赔偿金管理办法

近日,四川省宜宾市市场监管局、宜宾市保护消费者权益委员会联合宜宾市中级人民法院、宜宾市人民检察院共同出台《宜宾市消费民事公益诉讼赔偿金管理办法》(以下简称《管理办法》),在四川省率...

3.15诚搜网 2023年2月16日

当好消费者心中的“公平秤” ——记河南省叶县消费纠纷诉调对接工作室主任王长卷

...好消费者心中的“公平秤”——记河南省叶县消费纠纷诉调对接工作室主任王长卷说王长卷是“调解达人”,没人不服气。在单位,遇到“麻缠”的纠纷,领导首先想到的就是“找卷哥”;邻里有纠纷,也...

3.15诚搜网 2023年7月10日

理肤泉上百元喷雾被指成分只有水 客服回应:采用法国温泉水

资料图片。近日,理肤泉旗下舒缓补水喷雾因成分标注为水但售价上百元引发消费者质疑,被指为智商税。相关话题登上微博热搜后,理肤泉官方客服回应称,该款喷雾并非普通饮用水,而是来自法国理肤...

3.15诚搜网 2025年9月6日